Abzocke bei Datenrettung aus dem Internet

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Ausgangspunkt ist die Situation, dass die Festplatte im Computer oder Laptop, aus welchen Gründen auch immer, plötzlich kaputt geht. Hat man nun keine aktuelle Datensicherung vorliegen, zu der wir immer dringlich raten, so können wertvolle Daten verloren gehen: private Bilder, juristische Dokumente, wichtige Projekte, an denen man vielleicht schon monatelang gearbeitet hat. Vorsorge ist also in Sachen Datenverlust die beste Wahl. Was aber, wenn leider keine Datensicherung vorliegt, wenn also der schlimmste Fall eintritt?

"Professionelle Datenretter” versprechen oft Wunder und in der Verzweiflung greift man jeden Strohhalm...

Wer jetzt seine Daten noch retten möchte, der nutzt möglicherweise einen der vielen Anbieter, die im Internet damit werben, eine Datenrettung durchzuführen. Oft wird hier anfangs von hohen Erfolgschancen gesprochen, eine erste Analyse ist häufig kostenfrei. Wie die Recherchen von Panorama und ein Gespräch mit einem Sachverständigen gezeigt haben, kommt es nun aber häufig vor, dass man vor der eigentlichen Reparatur in Vorkasse gehen muss und absurde Preise von weit über 1000 Euro vorab berechnet werden. In der Hoffnung, die verlorenen Daten wiederzuerlangen, zahlen dies viele Menschen in der Not. Zur Reparatur muss die Festplatte eingeschickt werden und in vielen Fällen ist es so, dass der Schaden dann angeblich doch nicht behoben werden kann und das Geld weg ist. Denn in den AGBs dieser Unternehmen steht, dass der vorab gezahlte Betrag definitiv fällig wird, unabhängig vom Erfolg. Ob die Festplatte nach dem Einschicken überhaupt fachmännisch überprüft wurde, ist für den Kunden dabei meistens gar nicht nachzuvollziehen. (Bild rechts: ©levato.de)

Selbstverständlich möchten wir nicht unterstellen, dass alle Firmen so verfahren! Die Nachforschungen der Panorama-Redaktion legen aber nahe, dass mehrere Unternehmen, die in dieser Branche aktiv sind, so “arbeiten”. Hier finden Sie den ganzen Beitrag zum Nachlesen: NDR: Fragwürdige Geschäfte mit Computer-Datenrettung.

Damit Sie niemals in die Lage kommen, auf eine solche Datenrettung angewiesen zu sein, gibt es nur ein Rezept, und das ist sehr einfach: Legen Sie regelmäßig Datensicherungen an. Dafür haben wir selbstverständlich die passenden Hilfestellungen im Angebot, wir empfehlen eine vollständige Datensicherung des gesamten Computers mit dem kostenfreien Programm Paragon. Wir haben recherchiert, uns unabhängig eine Meinung gebildet und befinden dieses Programm am besten geeignet, möglichst schnell und unkompliziert eine komplette Datensicherung anzufertigen. Jeder Laie ist dazu in der Lage. Mit unseren Filmen wird es Ihnen gelingen, eine Sicherung (oft auch “Backup” genannt) anzulegen, die im Fall der Fälle wieder eingespielt werden kann.

Denken Sie auch daran, Datensicherungen immer auf einer externen Festplatte durchzuführen, die Sie getrennt vom Computer aufbewahren. Achten Sie auch darauf, immer nur Sicherungskopien zu erstellen, also keine Dateien vom Computer ganz auf die externe Festplatte auszulagern. Denn auch die externe Festplatte könnte natürlich einmal kaputt gehen. Haben Sie dann Daten ausschließlich auf der externen Festplatte liegen, so wären diese ebenfalls verloren.

Datensicherungen kann man auch fürs Handy durchführen. Dies ist vor allem dann sehr nützlich, wenn man auf ein neues Handy umsteigen möchte und die Daten (Fotos, Apps, Adressbuch, WhatsApp) auf das neue Handy mitnehmen will. Für diesen zwar etwas zeitaufwendigeren, aber durchaus simplen Vorgang haben wir ebenfalls zwei Kurse mit hilfreichen Anleitungen erstellt. Wir zeigen einmal den Umstieg von einem Android-Handy auf ein neues Android-Handy mithilfe einer Datensicherung und einmal den Umstieg von iPhone zu iPhone.

Zu jedem der erwähnten Punkte gibt es Erklärfilme auf Levato.de. Die Filme können kostenfrei für einen Monat getestet und angeschaut werden, ohne Zusatzvereinbarungen:

Levato bietet Seniorentrefflern einige Vergünstigungen, wie beispielsweise einen kostenlosen Computerkurs.