MONTAG IN DER FRÜH

Mein „Montag-Morgen

....mein Montag fing mit kleinen Problemen an, endete aber lustig: am Samstag wusch die Spülmaschine, ohne daß sie eingestellt war. Es handelt sich um ein AEG Einbau-gerät. Ein Kundendienst ist übers Wochende nicht zu erreichen.
mit einem halben Umbau der Schrankzeile konnte mein Mann den Stecker ziehen, sonst hätten die Geräusche sehr gestört, sicherlich der Maschine auch geschadet.
Heute Montag 8 Uhr habe ich den Wecker gestellt um den K-dienst zu bestellen.
Wir wohnen in Köln, nach ewiger Warteschleife meldete sich die Zentrale in NÜRNBERG.
diese wollte jetzt ....zig Nummern wissen, zunächst sollten diese in der Innentür des Gerätes sein, so ging ich nachschauen, fand sie aber nicht, so ging es zweimal, die Stimme am anderen Ende beruhigte mich, bis sie meinte: seitlich am Türrahmen auf einem Aufkleber stehen sie....doch dieser Aufruck ist kaum noch lesbar, ich suchte nach einer Lupe, die war nicht einfach zu finden, aber ein Fettfilm auf dem Glas, ließ mich nichts erkennen
.Am Telefon wartete der Kundendienst:
es nutzte alles nicht, ich mußte in die Knie gehen, um das Schildchen abzulesen, natürlich rutschte ich aus, da ich an Rheuma leide und morgens extrem unbeweglich bin, komme ich allein auch nicht mehr hoch.
Mein Mann schlief zwei geschlossene Türen weiter.
Das Rufen hörte er nicht, ans Telefon konnte ich auch nicht mehr, der Hörer mit dem Kundendienst am anderen Ende, lag in einen anderen Raum…..
die Zahlen des Schildchens, sie waren 15 stellig!!! verschwammen durch meine Wut-Tränen wie durch die Schmerzen im Knie.
So robbte ich mich zur Küchentür in den Flur, dort krähte ich mir fast die Kehle aus, mein Mann ist etwas schwerhörig und sein Schlaf tief.
Endlich, endlich hatte ich ihn wach, er schaute etwas zerknirscht mit der Frage:
Was ich zu dieser Uhrzeit denn da unten machte.
Außer Puste und abgehackt, schilderte ich ihm meinen „Fall“
Er sprang auf, griff in eine Schublade, holte die Bedienungsanleitung heraus, auf der letzten Seite zeigte er mir alle Daten, die der Kundendienst benötigte, er hatte diese beim Kauf der Maschine gut lesbar aufgeschrieben, für den Fall, der jetzt eingetreten ist.
Nürnberg war am Hörer geblieben , …und hat wohl alles mitgehört.
Mein Mann. hatte mir inzwischen beim Aufstehen geholfen.
Die Dame in Nürnberg war sehr nett und sehr geduldig und meinte : „es mache immer wieder Freude, mit Rheinländern zu telefonieren, die seien immer lustig“
Das mag sein, aber lustig war ich nicht!!
Übrigens der Handwerker kommt erst in einer Woche!!!


mit Gruß von Ladybird