Seit zwei Tagen macht sich beim Hochfahren des PCs ein Fenster auf "Assistent für das Suchen neuer Hardware". Ich habe nichts geändert, nichts installiert, nur die neuesten Updates für Virenscanner usw. gemacht. Wenn ich in diesem Fenster auf Abbrechen klicke, erscheint unten rechts in der Task-Leiste ein mir unbekanntes kleines Symbol und die Meldung, daß "neue Hardware" gefunden wurde, aber nicht ordnungsgemäß installiert werden kann. Nach kurzer Zeit verschwindet dieses Symbol und die Meldung auch.
Wo und wie kann ich dieses "Assistenten-Fenster" schließen, rausschmeißen oder was auch immer?
Ich habe XP Home.
Danke für Eure Hilfe sagt
Bärbel

Hallo Bärbel,

rechts unten - das Ding nennt man auch "System-Tray" und alles was sich dort befindet deutet auf "Autostart" hin, dies ist aber in deinem Fall vermutlich nicht das Problem.

Neue Hardware deutet daraufhin, dass dein System etwas Neues entdeckt hat, z.B. ein USB-Stick, eine Fotokarte oder ähnliches.

Das Assistentenfenster möchte vermutlich nun die Treiber für die neu entdeckte Hardeware einrichten.

Gehe bitte mal foglendermaßen vor:

1. Prüfen, ob du irgendwo - vermutlich per USB etwas eingesteckt hast, ggf. entfernen

2. Über "Start - Einstellungen - Systemsteuerung - Systemstem - Hardware - Gerätemanager" prüfen, ob sich dort gelbe Ausrufe- bzw. Fragezeichen befinden? Falls ja, diese Teile (rechte Maustaste) deinstallieren.

3. Rechner neu starten, dein System wird nun versuchen, die nicht sachgerecht installierte Hardware, bzw. deren Treiber neu zu installieren, ggf. benötigist du dazu die CD für dein Zubehör dazu. Bitte den Anleitungen folgen und ggf. lauf Anweisung verfahren. Normalerweise läuft das aber alles problemlos ab und der Rechner ist danach wieder OK.

4. ggf. die neue Hardware (Stick, externe Festplatte) anschließen und falls erforderlich per Assistent die Treiber dazu installieren lassen. Fertig - die neue Hardware kann genutzt werden

Falls immer noch Probleme auftauchen, kannst du ja mal über das Ausführenfenster "msconfig" eingeben und und dann den "Systemstart" überprüfen - dort kann eigentlich alles raus, was nicht der Sicherheit deines PCs dient, slso Virenscanner oder ähnliches.


Viel Erfolg, wünscht

dr Oldie

lach,
ich habe dieses Problem auch, es ist nicht ! abstellbar.

Die Meldung kommt, seit mein Drucker installiert wurde. Jetzt sucht der dumme Lap jedesmal, wenn ich ihn einschalte, den (nicht angeschlossenen) Drucker bzw. dessen Installations-Software.
Mir blieb nichts anderes übrig, als ihm die Freude zu gönnen, und ich klicke die Meldung eben weg.

:-))

Hallo Catty,

versuche einfach mal deinen Drucker einmal sachgemäß zu installieren! Dazu muss der Drucker natürlich angeschlossen sein!

Falls du den Drucker überhaupt nicht anschliesst, kannst du über "Start - Einstellungen - Systemsteuerung - Systemstem - Hardware - Gerätemanager" (rechte Maustaste) das Teil auch deaktivieren.

Im Übrigen empfehle ich bei einem Laptop ohne ständigen Drucker einen PDF-Drucker (PDF-Creator - Freeware) zu installieren, damit bin ich dann ständig druckbereit und kann die so erzeugte PDF-Datei ggf. auch per Stick an einem anderen (fremden) Rechner ausdrucken.

empfiehlt dr Oldie

Danke dr oldie für Deine schnelle Antwort. Ich habe Punkt 2 Deiner Antwort nachgeschaut, dort ist nichts ungewöhnliches.
Tatsache ist ja, daß ich NICHTS neu installiert oder eingesteckt habe am PC. Mein Drucker hängt seit 1/2 Jahr problemlos dran, mehr an Zubehör habe ich nicht!!

Wenn ich das Fenster weiter aufklicke kommt die Meldung, daß er entweder über CD oder Einwahl ins Internet die Software für einen Videokontroller installieren möchte. So was in der Richtung habe ich auch nicht, dazu bin viel zu sehr PC-Dummie! -:))

Fällt Dir evtl. noch was anderes ein, was ich versuchen könnte? Über msconfig was zu ändern, traue ich mir nicht so recht zu.

Sonnige Grüße an Dich und alle, die hier mitlesen und mitüberlegen, schickt
Bärbel

Hallo Bärbel,

da kann ich - wie bei Catty - ebenfalls nur empfehlen einfach mal die Installation abschließen zu lassen. Danach müßte Ruhe sein, egal ob die Installation fertiggestellt werden kann oder nicht. Solange du abbrichst, taucht das Problem halt immer wieder auf.

Vielleicht hattest du mal eine CD oder DVD mit einem Video eingelegt und damit hat sich der DVD-Player aktiviert? oder, oder, es gibt sicher noch einige Gründe an was das liegen kann.

Auf jeden Fall solltest du dich nicht verunsichern lassen und versuchen die Aktion abzuschließen, anstatt immer abzubrechen, bzw. die Meldung zu bestätigen.

Hoffe, es klappt noch

dr Oldie

"versuche einfach mal deinen Drucker einmal sachgemäß zu installieren! Dazu muss der Drucker natürlich angeschlossen sein!"

Danke oldie,
... aber er i s t ja :-)
... installiert, meine ich.

Wenn ich drucken will, gehe ich mit dem Lappi nach nebenan zum Drucker, stecke dessen Verbindungskabel ein (USB)
und ... drucke.

"Im Übrigen empfehle ich bei einem Laptop ohne ständigen Drucker einen PDF-Drucker (PDF-Creator - Freeware) zu installieren, damit bin ich dann ständig druckbereit und kann die so erzeugte PDF-Datei ggf. auch per Stick an einem anderen (fremden) Rechner ausdrucken."

Dieser Angelegenheit werde ich sofort einmal nachgehen.
Nochmals danke :-)

Done!!

Ich finde,
d a s war 'mal wieder ein Super-Super-Tipp von dm oldie :-)

Bin begeistert!

Hallo dr oldie, nun habe ich mal versucht, diese "Installation" durchzuführen. Das geht leider nicht, denn es wird entweder die Installations-CD verlangt oder eine Internetverbindung verlangt, um dort nach dem Nowendigen zu suchen. Beim Suchen passiert aber gar nichts! Der Bildschirm bringt dann noch nicht einmal irgendeine Website oder so.

Danke Dir auf jeden Fall für die Ratschläge. Aber DVD, Film- Bild- oder sonstige "Bearbeitung" mache ich nicht. Ich habe nur den Drucker und der funktioniert ja ohne jedes Problem.

Lebe ich halt mit dem Wegklicken!

Bei mir hier - Laptop/XP mit Drucker per USB-Kabel - sieht das folgendermaßen aus:

Wenn ich den Drucker durch Einstecken des USB-Kabels anschließe (installiert wurde er seinerzeit), kommt unten rechts in der Systray das icon "Hardware sicher entfernen" - ein kleines grünes Teil, das bei "Mouse-over" sagt wie es heißt :-)

Wenn ich den Drucker wieder abkoppeln will, klicke ich zuerst darauf, und dann geht ein Fenster auf mit der Bezeichnung der Hardware, die entfernt werden soll - in diesem fall also der Drucker mit seinen Komponenten. Hier ist auf "Beenden" zu klicken - es kommt die Meldung in der Systray: "Hardware kann jetzt sicher entfernt werden."

USB-Kabel von Drucker raus aus dem Laptop und gut ist es.

Windows will offenbar, daß ausgestöpselte Hardware ordnungsgemäß abgemeldet wird. Danach ist Windows ruhig und zufrieden...

Manchmal hilft bei Windows einfach nur noch staunen und verwundern. Ich habe ein halbes Dutzend Geräte angeschlossen. Aber nur beim Scanner geht beim Aufstarten unten recht ein kleines Fenster auf, auf dem zu lesen ist, dass das System meinen Scanner sucht. Wenn es ihn gefunden hat, meldet das Fenster "Erfolgreich...". Wenn der Scanner nicht eingeschaltet ist "FEHLGESCHLAGEN. Aber alles geht trotzdem.

@Catty,

schön, dann hat sich ja zumindest bei dir die Sache erledigt und dann viel Spaß beim PDF-Druck.


@Bärbel,

dann lege doch einfach mal deine Installations-CD ein - oder lasse im Internet nach dem Treiber suchen. Ist das Ding einmal installiert, gibt es auch keine Fehlermeldung mehr. Da sich der (Windows-?) Assistent meldet, halte ich die Sache für ungefährlich. Ansonsten kommt doch ne Meldung, daß eine Installation nicht möglich war, weil kein Treiber gefunden wurde, aber auch danach ist die Sache dann erledigt und meldet sich nichts mehr. Also auf jeden Fall fertiginstallieren (und nicht abbrechen).

dr Oldie

... und bei USB-Geräten gilt natürlich auch, was "seewolf" geschreiben hat.

@ oldie - ich will ja keinen Videokontroller installieren, habe dafür also auch keine Installations-CD. Und wenn ich im Internet danach suchen lasse, dann kommt nix auf den Bildschirm (siehe oben!)

Ich will auch den Drucker nicht immer ein- und ausstöpseln. Der hängt immer am PC. Also auch hier habe weder de- noch neu installiert.

Danke an Euch alle für Eure Hilfestellung.

"Windows will offenbar, daß ausgestöpselte Hardware ordnungsgemäß abgemeldet wird. Danach ist Windows ruhig und zufrieden..."

Im Grunde ist diese Abmeldung nur beim "Schreiben" auf Wechselmedien wie einen USD-Stick nötig, weil dabei der Schreibpuffer auf das externe Gerät geschrieben wird. Auch bei einem Drucker könnte natürlich ein Druckauftrag noch nicht vollkommen auf den Drucker übertragen sein.

"@ oldie - ich will ja keinen Videokontroller installieren,"

Baerbel,

der VIDEO-Controller steuert nicht nur ein externes Videogerät, sondern auch den Bildschirm Deines Laptops. Warum da plötzlich ein Treiber installert werden soll, ist mir nicht verständlich.

Aber ist im Geratemanager wirklich alles bei den Audio- und Videocontrollern o.k.?

Hast Du schon mal eine Systemwiederherstellung zu einem zurückliegenden Sicherungszeitpunkt gemacht, als noch alles o.k. war?

Da ich autoritär erzogen wurde, habe ich trotz Besserwisserei doch noch einen Tipp von Oldie befolgt:
"Start - Einstellungen - Systemsteuerung - System - Hardware - Gerätemanager""

Und siehe da:
Beim Drucker fand ich zwei gelbe Hinweise.

Einen habe ich dort gleich gelöscht, und die dumme Suche nach dem Drucker, die sich nach Hochfahren immer auftat, blieb seitdem weg.

Der verbliebene Hinweis bezieht sich offensichtlich darauf, daß irgend etwas mit den Treibern für den Drucker nicht stimmt. Werde ihn heute also neu installieren. Ist das richtig so?

Hallo Catty,

korrekt - wie oben beschrieben, solltest du bei diesen gelben Zeichen den Eintrag mit der rechten Maustaste einfach deinstallieren - den Rechner neustarten und Windows macht dann den Rest, d. h. es versucht die notwendigen Treiber neu zu installieren.

dr Oldie

hmhmhm ...


Hallo oldie,
mein Gerätemanager zeigt aber noch immer gelb an, daß mein Drucker ein "unbekanntes Gerät" ist.

Also doch wohl (Neu-)Installation über die CD nötig???

(Frage mich nur, wie ich überhaupt vom Lap aus drucken kann, wenn der Gerätemanager meinen Drucker nicht kennt.)

Im Internettipp gibt es Hinweise von Microsoft zur Behebung von USB-Problemen unter WIN XP

Hallo Catty,

wie hier schon mehrfach erwähnt, gibt es mit USB-Geräten durchaus Probleme, insbesondere dann, wnen man sie nicht korrekt abmeldet (Geräte entfernen im Systemtry).

Es ist für mich jetzt nicht exakt nachvollziehbar, woher die Meldungen kommen, ggf. mußt du tatsächlich mal neu installieren - anderseits sollte man Dinge die funktioniren nicht verändern. :-)

dr Oldie

Nun habe ich mal im Internet nach dem Treiber suchen lassen, Ergebnis: es findet sich kein passender.

Beim Gerätemanager ist immer wieder das gelbe Häkchen beim Videokontroller da, ich deinstalliere das. Beim nächsten Hochfahren vom PC ist alles wieder da - wie gehabt.

Wie Schulle sagt, wird der Bildschirm davon auch geesteuert. Und der ist nun doch (von mir bisher übersehen) nicht ganz o.k. Denn beim Runterfahren ist beim Bild "Standby-ausschalten-neu starten" der "Knopf" für Standby nicht mehr aktiv (oder wie sagt man da?), den kann ich nicht anklicken!

Eine Systenwiederherstellung habe ich mal gemacht, da ist dann alles o.k. Nur der rote Antivir-Schirm geht nicht mehr auf. Und das neueste Update (das mit der Schlüssel-Verlängerung) läßt sich dann auch nicht mehr abrufen.

Also lebe ich halt mit der Wegklickerei!

DANKE an alle Experten, die mir hierzu ihre Ratschläge geschickt haben.

Gruß Bärbel

Der Video-Kontroller wird für deine Grafikkarte gebraucht, die für die Ausgabe am Bildschirm zuständig ist. Hast du keine Grafikkarten-Treiber? Ich meine eine CD, die mitgeliefert wurde. Wenn der Video-Kontroller beim hochfahren nach Treibern sucht, musst du diese CD einlegen.
Wenn du keine CD hast, reicht vielleicht die Installations-CD von WinXP Home. Dann hat vielleicht XP einen erforderlichen Treiber mitgeliefert.

Ansonsten musst du unter der genauen!! Bezeichnung deiner Grafikkarte bei deren Hersteller einen entsprechenden GraKa-Treiber suchen und installieren.

Wenn nach der Systemwiederherstellung alles o.k. ist, dann deinstalliere doch Antivir, hole Dir das aktuelle Antivir vom Anbieter und installiere es neu.

Bärbel,

verrate uns doch mal, was Du für einen PC hast. Wenn es ein Komplett-PC ist, was ich vermute, dann sind die Treiber meist auf dem Laufwerk D: im Verzeichnis /Treiber abgelegt. Du musst dem Hardwareassistenten dann sagen, dass es den Treiber unter D:\Treiber suchen soll. Außerdem hat man dann meistens noch eine Application&Support Disc (CD), mit deren Hilfe man nicht nur den Auslieferungszustand des PCs wiederherstellen kann, sondern auch die nötigen Treiber kopieren kann.

(Meine Aussagen gelten für Medion/ALDI-PCs, aber andere Anbieter von Komplett-PCs mit vorinstallierter Software werden das nicht viel anders machen)

Was hast Du für einen Bildschirm? Einen alten VGA-Monitor oder einen flachen LCD-Bildschirm?

Schau auch mal im Gerätemanager nach, was im Zweig "Monitor" steht, z.B. Plug&Play-Monitor

Bärbel,

der Typ der Grafikkarte wäre auch noch interessant (auch im Gerätemanager zu finden)

@ schulle, ich bin ja (wie schon geschrieben habe) ein ziemlicher PC-Dummie. Ich werde es so machen, wie von Dir vorgeschlagen: Systemwiederherstellung und Antivir neu downloaden.

Ich habe einen Laptop von Intel TravelMate 292ELC, das nur mal so Dir zur Kenntnis.

Als mitgelieferte Installations- bzw. Wiederherstellungs-CD habe ich 3 Stück, aber alles in englisch beschrieben, und das kann ich auch nicht sehr gut!!

Danke für Deine Hilfe.
Gruß Bärbel

"anderseits sollte man Dinge die funktioniren nicht verändern."

Da hast Du recht, Oldie :-)
Danke noch einmal!

Bärbel,

Dein Notebook ist sicher ein ACER Travelmate 292ELC mit einem INTEL Celeron M 320 1.3 GHz Prozessor und einem Intel 852GM Chipsatz, zu dem auch der Graphikprozessor gehört.
Der Treiber dazu ist von der Webseite im Internettipp zu beziehen.

Warum der aber vom Hardwareassistenten nicht im Internet gefunden wird, ist merkwürdig. Intel schreibt, dass Updates von Microsoft bereitgestellt werden.