Bei meinem PC habe ich täglich dieses Problem: 1. Er muß mind.2-3mal hochgefahren werden, weil er beim Hochfahren einen "schweren Ausnahmefehler" feststellt und von vorn beginnt.Solch ein Fehler tritt auch bei der Arbeit oder im "Leerlauf" auf. 2."Windows im abgesicherten Modus" wird angezeigt. Ein anderer Fehler:3.der Mauszeiger bleibt stehen. 4.Auch trat schon einmal die Anzeige "Schreibfehler auf der Festplatte C" auf, obwohl bei der Datenspeicherung kein Problem bestand. Es sind
Windows 98 und Outlook 6 darauf installiert.(Und anderes) Von der Hardware habe ich leider keine Ahnnung. Mein Fachhändler riet mir, einen neuen Rechner zu kaufen, weil meiner bereits 3(!) Jahre alt sei.
Wer weiß einen (kostengünstigeren) Ausweg?
"Im voraus herzlichen Dank für Tips"
sagt Ann.

Hallo Anni,

das hört sich alles nicht gesund an. Es ist natürlich schwer dir zu raten, weil bei dir sicher nicht das große Fachwissen vorhanden ist um eine Festplatte oder Platine zu wechseln.
Wenn keine allzu wichtigen Daten vorhanden sind, die man noch so sichern kann, wirst du um eine Formatierung der Festplatte und Neuinstallation von Win 98 nicht herumkommen.

Alle anderen Fehler, die man noch so lokalisieren könnte, vom Speichertest angefangen kannst du ohne technische Kenntnisse leider nicht machen.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Anni, ich bin in Sachen PC sicher nicht die kompetensteste aber ich kenne das Problem - es wäre intressant zu wissen, wie gross Dein Arbeitsspeicher ist und ob Du alle überflüssigen/temporären Daten aus dem Cache, Papierkorp usw regelmässig löschst - und vor allem, wann Du den letzten aktuellen Virenscan gemacht hast?
schreib auch mal, wie viel freier Platz voch auf deiner Festplatte ist ...dann kreisen wir das Problem etwas ein :-)

Angelika

Anni,

was mich stutzig macht, ist Deine Aussage, daß der Rechner
beim Hochfahren 2-3x abstürzt, dann aber doch mal startet.

Schwere Ausnahmefehler sind meist Versuche, auf eine ungültige virtuelle Speicheradresse zuzugreifen. Der virtuelle Speicher setzt sich aus dem eigentlichen Arbeitsspeicher (bei Dir vermutlich 64 MB groß) und einem
Auslagerungsspeicher auf der Festplatte zusammen. Und WINDOOF 98 ist für Fehler in der Verwaltung des virtuellen Speichers bekannt.

Deshalb als erste Hilfe, wenn Dein Rechner läuft: alle
evtl. laufenden Programme, die im sogenannten Systemtray
in der rechten unteren Ecke des Bildschirms angezeigt werden, beenden (also auch ein evtl.laufendes Anti-Virenprogramm). Dann mit START>>Programme>>Zubehör>>Datenträgerbereinigung temporäre
Internet Dateien, Papierkorb und temporäre Dateien löschen.

Und schließlich das Laufwerk C defragmentieren (das Programm
liegt auch unter Zubehör). Das dauert eine ganze Weile, je
nach Belegung der Platte C (eine Sunde mußt Du schon rechnen). Hoffentlich stürzt der Rechner dabei nicht auch ab!

Hallo liebe Helfer!
Hallo Rainer, Angelika und baerliner!
Hier sind noch nähere Einzelheiten:
Mein Arb.speicher hat 128 MB RAM, der virtuelle 32 Bit (?). Die Cookies und Tem. Intern. Dateien samt Papierkorb werden jeden Tag bereinigt. Die Festplatte (6,35 GB) ist halbbelegt.
Aber etwas bei DFÜ (Outlook?) fällt mir seit Wochen auf: Ich muß 2-3 mal "abbrechen" anklicken, bevor das Programm weg ist und nicht mehr wieder nachfragt - oder plötzlich erscheint, wenn ich andere Sachen am PC mache .
Und beim Status "Laufwerkaufräumen" und Fehlerüberprüfen sagt mir ein Hinweis, daß andere Programme mitlaufen, die ich schließen möchte, obwohl alles zu ist. Aber trotzdem habe ich die Defragmentiereung vor 1 Woche noch hingekriegt. Auch der Virenscan ist vor 5 Tagen gelaufen, alles mit vielen Unterbrechungen.:-( und stundenlang.
Ob da noch was zu machen ist?
Schon mal im voraus 1000 Dank!
Freundliche Grüße von Anni L.

Outlook express ist - verzeih - grosser Mist und birgt viele Fehlerquellen in sich, ausserdem ist es sehr virenanfälltig.
Oft laufen Programme im Hintergrund, ohne das Du es merkst.
Geh mal gleichzeitig auf ALT+STR+ENTFERNEN, dann öffnet sich ein Fenster und zeigt Dir an, welche Programme geöffnet sind.
Kontrollier mal ob Outlook Express beim Start automatisch geöffnet wird und wenn ja, änder das ab und öffne es nur, wenn Du es brauchst.
Welche anderen Programme stehen im START - Ordner ?

Liebe Gruesse

Angelika

Hallo Anni,

ich bleibe trotzdem bei meiner Aussage: Festplatte Daten sichern, Formatieren und Betriebssystem neu Aufspielen, evtl. die Platte auf eine neue spiegeln, dann kann man besser lokalisieren.
Ich würde mir gerne das Arbeitsgeräusch deiner Platte anhören...

@Angelika, kann man nicht verallgemeinern, OE läuft bei mir seit Jahren ohne Mängel und ist sicher nicht der Auslöser dieser Störungen :-)

Davon mal abgesehen, das tägliche defrag oder leeren des Papierkorbs oder anderer Festplattenoptimierer ist nicht notwendig. Ein mal monatlich reicht völlig aus, es belastet nur unnötig die Mechanik der Platte.

Hallo Rainer, das Arbeitsgeräusch der Platte íst für mich unauffällig. Nur beim Abschalten (Herunterfahren) ertönt ein Kr,kr -kr, seit ein Virus vor einem Jahr vom Fachhandel beseitigt wurde. Ich defragmentiere alle 4 Wochen.Dank für den Hinweis!

Anni schreibt, daß sie Outlook habe, nicht Outlook Express.
Und das hat ja neben der Funktion als Mailprogramm auch noch andere Funktionen, so daß es sinnvoll ist, es ständig mitlaufen zu lassen, was mit 128 MB auch kein Problem ist.

Unterbricht man die Internetverbindung, ohne OUTLOOK in den
OFFLINE-Modus zu versetzen, so versucht das Programm nach einer einstellbaren Zeit auf neue Mails zu prüfen und es öffnet sich das DFUE-Verbindungsmenu. Nun kann man den Verbindungsaufbau abbrechen (meinst Du das mit Abbrechen?)
und OUTLOOK wird eine Fehlermeldung bringen. Hat man mehrere
Mailkonten, so wird glaube ich jedes Mal wieder versucht, eine Verbindung aufzubauen.

Aber auch andere Programme wie das Antivirenprogramm brauchen eine Internetverbindung, wenn man sie auf automatische Aktualisierung eingestellt hat. Auch der Taskplaner könnte ein Programm mit Internetzugriff starten.
Das könnte Annis Beschreibungen erklären.

Ansonsten hat klr natürlich recht. Es ist schwer, den Fehler zu orten, ohne das System neu zu generieren. Aber ein neuer Rechner ist sicher nicht nötig; ich tippe auch auf
eine defekte Festplatte, die Du Dir nach der Datensicherung
zulegen solltest.

Anni,

noch ein Hilfeversuch: kopiere uns doch mal die Programm hierher,die Du mit STRG+ALT+ENTF angezeigt bekommst.

Hallo, lieber baerliner, liebe Helfer!
Kopieren ging nicht. Ich habe die Programme genau abgeschrieben. -Aber ich habe "Outlook Express" ! Daß es da noch ein einfaches "Outlook" gab, wußte ich nicht.Entschuldige meinen ungenauen Ausdruck bitte, baerliner!-
ALT+STRg+ENTFERNEN zeigte also folgendes:
"Explorer, Novapw 32, Hpfstsc 0, Systray, Hpzstatx, Loadqm, Stimon, Rnaapp".
Dankbar grüßt Anni

Anni,

Novapw32 ist der Norton-Antivrus.

Und Hpfstsc0 und Hpzstatx sind Treiber für Deinen HP-Laserdrucker. Mich wundert, daß diese Programme aktiv sind.
Der Standard-Drucker-Spooler von WIN98 ist es nämlich nicht.
Aber vielleicht ist das ja von HP so gewollt, damit beim Drucken auch die Druckaufbereitung usw. schnell geht.

Hast Du den Drucker vielleicht erst neu angeschaftt und sind danach Deine Probleme aufgetreten?

Ich habe mit GOOGLE auch noch zum Thema Hpzstatx eine Fehlermeldung gefunden, daß bei beendeten Druckaufträgen diese nicht aus der Liste der WIN-Tasks gelöscht würden. Aber
das beschreibt eigenlich nicht Dein Problem bei Hochfahre des PCs.

Traust Du Dich selbst an die Installation von Programmen? Es
ist eigentlich ein Kinderspiel;-))

Was Anni hier schreibt trifft grösstenteils auch für meinen PC zu. Heute hatte ich bereits 2 Abstürze. Das geht so zu: Der Cursor bleibt stehen. Dann geht überhaupt nix mehr. Ich höre dann im PC eine Änderung im Ton des Ventilators. Als Betriebssystem habe ich XP Professionell mit Outlook. Ein Kollege, der nicht mit Windows arbeitet, grinst jeweils wenn ich ihm wieder mal meinen Frust mitteile und sagt: "Das ist halt eben Windows...!"

Dann ist Windows(98) der diese Störung verursachende Teil? Beim Eintritt des Mauszeiger-Stillstands ändert sich bei meinem PC zwar nicht das Ventilatorgeräusch oder sonst was Hörbares. - Welches Programm sollte man dann statt Windows nehmen?
fragt Anni

Da ich die gleichen Problema ja mit XP habe, wirds wohl nicht an Deinem Win 98 liegen.

Anni, nur mal so nebenbei...klappert die Festplatte sehr und dreht sich der Lüfter überhaupt noch ? An Deinem Arbeitspeicher kann es eigentlich nicht liegen aber eventuell an der Grafikkarte. Hast du einen 64 mb block oder zwei 32er? Dann könnte es an kompatiblitätsproblemen bei deinem Speicher liegen. Das würde sich aus dem Text ergeben, den der berühmte blaue Bildschirm anzeigt:-)
Sorry wenn ich den absoluten Ceacks hier dazwischenquatsche, ich würde , bevor ich die HD neu formatiere, erst einmal alle anderen Möglichkeiten ausschliessen.Ich hatte das Problem auch mal, das die HD mächtig lapperte und sie musste nur festgestellt werden, mit ein bisschen Übung und entsprechendem Werkzeug kann das jeder - da hab ich denn auch gleich gesehen, wei unendlich verstaubt die Kiste von innen war ..

"Welches Programm als Betriebssystem?"

Da müßte man wohl LINUX empfehlen, aber auch ich habe es immer
noch nicht auf meinem PC installiert:-((

Da müßte man dann allerdings andere Office-Programme (STAR-Office) statt die Dinger von Billy installieren oder
WIN als 2. Betriebssystem behalten, was auch geht.

Woran diese Hänger (Cursor läßt sich nicht bewegen) letztlich
liegen, ist nicht immer leicht feststellbar. Manchmal kann
man sich die aktiven Tasks anzeigen lassen und eine nicht reagierende Task abbrechen, aber machmal geht das Abbrechen
nicht, weil der Rechner sich nur noch selbst verwaltet und
mit seiner Task(Aufgaben-)verwaltung überlastet ist. Er wartet dann auf den Abschluß einer nicht unterbrechbaren Task, was sich in den beschriebenen Symptomen (Cursor hängt,
Sanduhr läuft) äußert. Selbst nicht aktive, aber geladene Programme (wie WORD) können andre Programme stören, da sie
auf der Festplatte virtuellen Speicher belegen. Bei aktiven Programmen, die quasi-simultan laufen, und geringem realen Arbeitsspeicher führt das ständige Ein- und Auslagern von
Programmcode und Daten aus dem realen Arbeitsspeicher auf
die Festlatte aber evtl. zu Problemen. Und wenn Fehler bei der Datenübertragung auftreten und korrigiert werden müssen,
dann wir die Sache ganz schlimm und äußert sich in nicht reproduzierenden Fehlern, wie von Anni eingangs beschrieben.
(PC braucht 3x zum Hochfahren, manchmal geht es aber sofort, wie sie mir per mail geschrieben hat)

Das es aber unter XP auf Rechner mit 256MB auch solche Hänger
gibt, wie von Schorsch geschrieben, ist mir neu. Ich arbeite ehreamtlich an einem PC unter XP ohne Probleme. Allerdings
laufen da nicht zig Programme gleichzeitig;-))

achso nochwas..Anni ich habe hier bei mir insgesamt 4 Rechner stehen, die alle 24 Std gelaufen sind und das über 4 Jahre. Durch meine netten jungen Kollegen (alles Netzwerktechniker) hab ich viel gelernt und durch kleine Eingriffe konnte ich immer alles wieder flott machen und die Kisten laufen auch jetzt noch. Dein Händler will Dir nur einen neuen PC aufdrücken und für Deine Bedürfnisse reicht das gerät was Du hast, bestimmt. Vielleicht bekommstz Du Hilfe über einen Computerclub in Deiner Nähe, die sich ggf. das Gerät mal ansehen können. Ich hätte da offen gestanden mehr Vertrauen als zu jmd. der mir nur was neues verkaufen will

baerliner..so wie Du es beschreibst:
" Manchmal kann man sich die aktiven Tasks anzeigen lassen
und eine nicht reagierende Task abbrechen, aber manchmal geht das Abbrechen nicht,
weil der Rechner sich nur noch selbst verwaltet"..
das kenn ich zur Genüge.Dann hilft bei mir nur noch der o.g "Affengriff"und bei dem sich öffnendem Fenster die obersten aktiven Programme schliessen.Meistens muß ich das aber 2 bis 3mal Wiederholen.Wenn ausnahmsweise aber die "finale Geierkralle"mal nicht Wunder wirkt,hilft nur noch die Resettaste. Übrigens bei mir laufen neben Exploer,Systray Loadqm,Starter, noch Rnaapp, Tfswctrl,Em_exec und natürlich im Moment der Seniorentreff

Hallo Angelika! Im PC selbst läuft hörbar alles ganz normal und leise. Auch die Grafikkarte hatte früher nie Probleme gemacht. Daran liegts wohl nichtAber ich habe eben ZoneAlarm downgeladen. Das Programm fand "12 Intrusions have been blocked" und "4 of them have been high-rated." Vielleicht lag da ein "Wurm"?
Ich probiere und frage erstmal weiter, bevor ich mit dem Fachhandel was unternehme.

ich könnte mir denken, dass du den KLEZ-Trojaner hast - das Problem hatte ich auch ... ich such mal nach den Daten, wie Du das feststellen kannst. Heute Abend poste ich es Dir :-)

Anni, nun kommen wir dem Problem schon langsam näher, denn Du hast tatsächlich einen Trojaner auf Deinem Rechner, der eine
Internetverbindung aufbauen möchte, die Zonealarm jetzt verhindert. Und Zonealarm meldet auch, daß diese Verbindungsaufbauversuche mit großer Häufigkeit versucht werden. Daher also die Symptome.

Es gibt jetzt eine Software namens ANTS, die Du installieren mußt, um die Trojaner aufzuspüren und unschädlich zu manchen.

Die andern Meldungen von Zonealarm beziehen sich auf sogenannte Portscans, die meist völlig harmlos sind, aber von ZONEALARM in jedem Fall abgeblocked werden. Es gibt eine deutsche Beschreibung, wie man ZONEALARM konfogurieren kann.
Du wirst sie sicher auch mit GOOGLE finden.

Und Du siehst, auch Angelika gibt Dir denselben Rat in Sachen Fachhandel, den ich Dir auch schon per mail gegeben habe;-))

Henner,

ich meinte den Affengriff STRG+ALT+ENTF zum Anzeigen von aktiven Tasks, aus denen man durch Markierung z.B. nicht reagierende Tasks abbrechen kann. Und Du hast natürlich recht, daß nur noch der RESET-Knopf hilft, wenn der Rechner sich nur noch selbst verwaltet. Dann kommt man nämlich auch mit dem Affengriff nicht in die Taskverwaltung, weil selbst die nicht an die Reihe kommt bei der sogenannten Zeitscheibenzuteilung für das quasi-simultane Abarbeiten mehreren Aufgaben im Rechner.

Anni,

Entwarnung;-)

Ich habe mal weiter recherchiert und gefunden, daß die von ZONEALARM gemeldeten high-rated Intrusions zwar Hacker-Angriffe
von außen sein können, aber eben keine Trojaner. ZONEALARM
meldet richtig, daß Dein System die Angreifer abgeblockt hat.

Hier die Antwort zum Thema auf einer guten englischsprachigen Seite für Fragen rund um den PC:

High Rated incoming traffic reports are normal. It is the outgong ones that you want to watch for, if you think you have a trojan. Check you progams area of Zone Alarm, and if you see something strange or that you do not know what it is remove it, and see what effect it has. I would set the Zone Alarm Alerts and Logs settings to Alert Events Shown-Off, Program Logging-High and Event Logging-On, this is so you will not go crazy. I believe that Norton advised you of a attempted attack by that website and the script blocking warning appeared, asking you to take action to approve/reject it. If you want to check for trojans start with the trojan scan at PC Flank's website. Then there is SWATIT(free, but not a real time program) from the Lockdown.Corp and the trial versions of the trojan programs at the PC Flank site(Tauscan, Trojan Hunter, Trojan Remover and TDS are all good ones and are real time programs). I do not think you have a trojan from what you describe. Take care and all the best!

Neben den oben angegebenen Antitrojanern habe ich noch ein Programm (mit deutschsprachiger Anleitung) gefunden, daß zwar
keine Trojaner entfernt, aber alle möglichen Autostarteinträge anzeigt, wo Trojaner gestartet werden können. Das Programm heißt Trojancheck und ist hier als Freeware zu bekommen:
https://www.trojancheck.de/

baerliner, herzlichen Dank!
Den Trojan-chek habe ich mir heruntergeladen. Und noch einen Trojantester "ANTS2" (deutsche Vers.)gefunden. Damit habe ich nun meinen Rechner gescannt, aber... der hat auch keinen Trojaner gefunden.
Ich probiere und suche weiterbir mir der Kopf raucht!;-)

Nunnhabe ich so viele Hilfe erhalten. Dafür herzlichen Dank!
Inzwischen hat sich die PC-Situation etwas gebessert, so daß ich hoffe, ohne größeere Reparaturen auszukommen.
Freundliche Grüße an alle Helfer!
Anni L.