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THEMA:   e-mail mit anlagen

 16 Antwort(en).

Regina DŠhne begann die Diskussion am 16.04.02 (17:22) mit folgendem Beitrag:

Mein Problem: Meine Festplatte hat Windows ME und ich bin über T-online im Internet. Es gelingt mir nicht, e-mails mit Anlagen zu versenden, da erscheint "Beim Vorbereiten der e-mail ist ein Fehler aufgetreten", doch welcher Fehler wird nicht gesagt. Die Leute bei T-online suggerierten, daß mein Virensucher ANTIVIR die Fehlerquelle sein könnte, doch auch nach dem ich das Virenprogramm gelöscht habe, kann ich keine Anlagen, weder Text noch Bilder versenden. Ich bin mit meinem Latein am Ende und würde mich freuen, wenn mir jemand helfen könnte.
Danke im Voraus und frdl. Gruß!


Ralph Kalterer antwortete am 16.04.02 (18:02):

Es ist egal, was die Leute von T-Online sagen. Und es ist auch egal, ob Du Windows ME auf Deiner Festplatte hast.

Wichtiger wäre gewesen, zu sagen, mit welchem Mailprogramm Du Deine E-Mails verschicken willst. Dazu hast Du leider kein Wort gesagt.

Helfen kann man nur dann, wenn es nicht zu einem Ratespiel gemacht wird.


Melsch antwortete am 16.04.02 (20:20):

Hallo Ralf
Deine Reaktion verstehe ich wirklich nicht
Drückst du dich immer deutlich aus????
Glaube kaum

Gruß Melsch


Karl antwortete am 16.04.02 (21:26):

Liebe Regina,

was auch immer für ein E-mail Programm Du verwendest, stelle sicher, dass Du alle notwendigen Daten eingetragen hast. Diese sind für das Versenden von Mails:

1. Deine Identitätsdaten, Benutzernamen und E-mail Adresse
2. Deinen SMTP-Server, ich verwende smtprelay.t-online.de, normal ist mailto.t-online.de (s. aber Link unten)

Wenn Du das nicht in Dein Mailprogramm eingetragen hast, würde das zu einer Fehlermeldung führen. Sonst weiß ich im Moment keinen Rat.

Mit freundlichen Grüßen

Karl

(Internet-Tipp: /seniorentreff/de/diskussion/archiv2/a128.html)


Ralph Kalterer antwortete am 17.04.02 (10:08):

Melsch,

was ist da unklar?

Wenn jemand Hilfe zu einem Mailprogramm braucht, dann soll er wenigstens sagen, um welches Mailprogramm es sich dabei handelt. Die Auswahl an solchen Programmen ist riesengroß!

P.S. Wäre nett, wenn Du meinen Namen richtig schreiben würdest.


baerliner antwortete am 17.04.02 (11:56):

Liebe Leute,

ich dachte eigentlich, daß in einem technischen Forum nicht der Ton wie im Forum "Politik" herrscht;-))

Ich weiß nicht, ob es Regina nun die Sprache verschlagen hat
oder ob sie das Forum seit ihrer Anfrage nicht besucht hat.

Grundsätzlich sollte jeder Ratsuchende natürlich sein Problem "genau" beschreiben, wozu eben auch der Name und
die Version des verwendeten Programms gehört. Sonst kommen
eben Antworten, die nicht weiterhelfen.

Manchmal kann man aber ziemlich gut raten, welches Programm
benutzt wird. In diesem Fall tippe ich auf das Mailprogramm
von T-Online selbst, oder?

Wahrscheinlich handelt es sich um ein Speicherproblem nach der Fehlermeldung und die T-Online-Leute haben deshalb auch
den ersten Rat zur Fehlereingrenzung gegeben, der aber offenbar nicht weitergeholfen hat. Sind noch andere Programme aktiv, wenn ein Anhang an die Mail angehängt werden soll?

Noch ein Tipp zur Selbsthilfe bei Problemen jedweder Art.
Wenn man eine Fehlermeldung erhält, dann gebe man genau
diese Meldung eingeschlossen in Anführungszeichen in
GOOGLE ein. Man suche aber nicht nur im Internet, sondern auch in den Newsgruppen, die ebenfalls von GOOGLE recherchierbar gemacht worden sind. In diesem Wissensfundus
hat man oft mehr Erfolg, einen Tipp zu bekommen, als hier
im Forum.


schorsch antwortete am 17.04.02 (13:50):

Ich denke, dieses Forums-Thema ist dafür geschaffen worden, dass versierte Leute weniger versierten Leuten Ratschläge geben können. Wenn da jedesmal einer, der vermutlich ein "Versierter" ist, gleich mit dem Vorschlaghammer auf Ratsuchende einhaut, ist der Zeitpunkt voraus zu sehen, wo sich nur noch eine HANDVOLL Bessere treffen hier. Dann Gut Nacht und haut euch schön die Köpfe ein!

Schorsch


Ullika antwortete am 17.04.02 (14:03):

So ist das wohl, Schorsch, ich traue mich schon gar nicht mehr, (m)eine Frage zu stellen.


Karl antwortete am 17.04.02 (14:17):

Hallo Ullika,


genau das sollte nicht das Ergebnis sein. Dann könnte uns ja jeder unfreundliche Zeitgenosse sabotieren, indem er sich hier breit macht. Ich würde raten, sowas einfach zu ignorieren. Die richtigen Antworten kommen ja dann doch.

Mit freundlichen Grüßen

Karl


Regina antwortete am 17.04.02 (19:07):

Lieber Baerliner, mit deiner antwort konnte ich am meisten anfangen, danke, dass du nicht gleich ungeduldig draufgehauen hast. Ich benutze tatsächlich das mail-programm von t-online und während einer e-mail erstellung sind keine anderen programme aktiv. Dein tipp mit google wird ausprobiert, ich schreib dir, wenn ich erfolgreich war.
Die so cleveren profis sollten sich vielleicht einmal an ihre anfangszeit erinnern, waren sie immer so unwahrscheinlich gut??
Gruss, Regina


Regina DŠhne antwortete am 17.04.02 (19:13):

Lieber Karl, auch für deinen rat ein dickes danke, es ist noch kein meister vom himmel gefallen und wenn es keine zu belehrenden gäbe dann könnten doch die lehrer keinen eindruck schinden, nicht wahr?
Gruss von regina


Franz Goerres antwortete am 17.04.02 (20:03):

Es ist schon eine ziemliche Unverschämtheit, einem freiwillig Helfenden zu unterstellen, daß er Eindruck schinden wolle. Wenn man so denkt, dann sollte man hier nicht um Hilfe ersuchen. Ist alles nur eine Frage des Charakters. Rechtsanspruch auf Hilfe besteht nämlich nicht!


Karl antwortete am 17.04.02 (21:23):

@ Regina,

zugegebenermaßen ist mir das so noch nie passiert. Ich versuche - vielleicht mehr schlecht als recht - auf Deine Frage zu antworten und Du unterstellst mir als Dank, Eindruck schinden zu wollen. Warum hast Du gefragt? Um das an den Mann bringen zu können? Oder habe ich Dich nur falsch verstanden ;-)

Mit freundlichen Grüßen

Karl


Sammy antwortete am 17.04.02 (21:59):

Hier läuft,wie so oft,wieder mal was "schief".Der Ton macht bekanntlich die Musik!!!
Ist es so schwer für "Kundige", wie aber auch manchmal für "Unkundige" den richtigen Ton zufinden?????


baerliner antwortete am 18.04.02 (08:57):

Das Programm ist ja nun bekannt, wenn auch nicht die Version;-)

Aber eine Antwort von Ralph oder Franz läßt noch warten...

Regina, leider hilft Dir GOOGLE nicht weiter, wie ich inzwischen festgestellt habe.

Bekommst Du noch den Ordner "Eigene Dateien" zur Auswahl der
anzufügenden Dateien angezeigt? Welche Schritte kannst Du noch ausführen, bis es zur Fehlermeldung kommt?


Ralph Kalterer antwortete am 18.04.02 (11:26):

Hallo baerliner,

nur eine kurze Mitteilung. Meine Hilfsbereitschaft hört dort auf, wo die Unverschämtheiten eines Hilfesuchenden anfangen. Das ist hier der Fall gewesen!


Regina antwortete am 18.04.02 (16:19):

Ach du liebe Zeit, was habe ich die versierten Könner vergrätzt! In Zukunft werde ich meine Probleme selbst durcharbeiten und nicht mehr fragen, durch Schaden wird man bekanntlich klug. Natürlich weiss ich, dass kein Rechtsanspruch auf einen guten Rat besteht, den (Rechtsanspr.) habe ich auch nicht eingefordert.
Baerliner: Der Ordner "Eigene Dateien" wird schon nicht angenommen, "Datei ungültig" wird mir gesagt. Der Speichername des Dokuments bzw. Fotos wird als Anlage angenommen, doch beim Versenden kommt es wieder zur Fehlermeldung. Das klingt jetzt wieder dilettantisch, aber ich werde die Fachsprache schon noch lernen.
Gruss, Regina ;-))