Wer kennt diese Fehlermeldung: Director Player Error
Handler not defined
#ekx_PrintYield
und diese noch Direktor Player Error
Handler not defined
#eks_Is Printing
Sie tritt auf, wenn ich Bilder von meiner KODAK-Dockstation abhole und bearbeiten möchte. Bitte antwortet mir, ich weiß nicht weiter!

Hast Du die Software für die Übertragung der Bilder von der kamera auf den PC installiert?

Renate, das habe ich gefunden, hilft aber nicht weiter.Hast Du eíne DX3600?

Got the Kodak DX3600 for Christmas, and what a load of junk they are.
For starters I receive a message in the picture software stating ; Director player error, Handler not defined.
So I scratch my head to no avail and take the camera back to the store which promptly supply a new one.
This camera is more up to date, i.e revision 1.3 rather than 1.2 firmware. But even worse the computer won't recognise it and under system, devices, Usb , states; unknown device. AAAAAAAARRRRRRRRRRRGGGGGGGHHHH.
I Can install the software but when I press the button on the dock to download, Hey presto nothing happens.
Now using my noddle I try a friends computer, who by chance is lucky enough not to own a DX3600, and to my surprise the same happens there. Unknown device.
This is all rather odd as the first camera was working fine with the computer but had a glitch in the software.
This one wishes to remain Anonymous!!!!
To anyone out there thinking of buying a Kodak DX3600.
Think of another make, and do yourself a favour and not be a guinea pig to Kodaks development team.
HAPPY BLOODY NEW YEAR KODAK!!!!!!!

Hier ist noch ein englischsprachiges Dokument von KODAK

https://www.kodak.de/cluster/global/en/service/tib/tib4261.shtml#SEC881

Vielen Dank für die Antwort, Baerliner, leider habe ich im Internet auch ersehen, dass Kodak nur in englisch aufklärt. Mein Englisch ist nicht so gut, dass ich das verstehe. Der Fehler liegt nicht an der Kodak bzw. Kodak-Software. Ich habe diese auf einem anderen PC installiert und da funktioniert alles, also mache ich auch keinen Installationsfehler. Die DX3500 ist also ok. Es muss bei Window 98 oder dem USB-Anschluss liegen oder ich hab ne Maus im PC und nicht auf dem Pad. Window-Experten meldet euch, ich bin sehr traurig!!!

Hallo Renate, Ich kann Dir leider nicht helfen, aber Du hast Probleme und kennst Dich anscheinend gut aus bei Kodaks. Ich habe Probleme mit versenden der Bilder von Kodak-CD. 1. kann ich die Bilder nicht speichern wie ich möchte, sondern sie gehen alle über die Festplatte und sind beim Versenden so groß, daß sie nicht geöffnet werden können.Kannst Du mir da helfen? Danke u. viele Grüße
Marianne

Liebe Marianne,
ich kenne dein System von Kodak nicht und kann nur raten, die Bilder wie eine Clipart zu behandeln, also in word einfügen und verkleinern, um sie dann aus einem Ordner wie z.B. "eigene Bilder" als Anhang mit der eMail zu versenden. Viel Spaß Renate

Hallo Renate,
hast Du schon einmal versucht, herauszufinden, ob Dein USB-Anschluß aktiv ist? Dazu mußt Du ins "Bios" gehen - oder funktioniert USB mit einem anderen Gerät doch tadellos?

Hallo Marianne,
ich habe auch eine KODAK, allerdings schon ein 2 Jahre altes Modell (DC 240) und bin sehr mit ihr zufrieden, allerdings benütze ich die Software nicht mehr. Ich habe mir zu Bildbearbeitung das "Picture It" von Microsoft gekauft. Damit kann man ohne Probleme das Kamerabild im "jpeg"-Format abspeichern, um es dann an eine Mail anzufügen oder wie in Outlook im Text zu integrieren. Die Datei wird dadurch von ca. 400 Kb auf ca. 70 Kb reduziert, eine Verkleinerung in "Word" verringert ja die Kb's nicht.

Und wer noch bessere Ratschläge hat, möge sie hier kundtun und mir meine Unvollkommenheit vergeben - ich bin auch nur Amateur :-)))

Beste Grüße Lissy

Renate,

eigentlich deutet die Meldung "Handler not defined" auf ein
Softwareproblem hin (Handler heißt Prozedur), aber es könnte
natürlich eine irreführende Meldung sein. Das läßt auch die
Tirade des KODAK 3600-Käufers vermuten, der ja auch Probleme
auf seinem Rechner hat, während es auf dem Rechner seines Freundes keine Probleme gab.

Hattest Du am USB-Port schon mal ein anderes Gerät dran?
Wieviele USB-Ports hast Du? Hast Du welche nachträglich
eingebaut (Hardware) oder benutzt Du einen USB-Hub?

Ich würde die Software deinstallieren, die Station bei laufendem Rechner an einen USB-Port anschließen und die
Software neu installieren (falls nichts anderes in der Bedienungsanleitung steht!)

Last not least: KODAK hat doch auch eine deutsche Support-Seite im Netz, wo Du Unterstützung erhalten müßtest.

Vielen Dank Lissy und Bearliner! Mit Bios kann ich gar nicht!!! Ich habe hinten eine Steckverbindung gefunden, wo der gelieferte Stecker passte, und es lief ja auch ne ganze Zeit. Dann habe ich Norten installiert und der Fehler trat auf. Norten ist wieder deinstalliert, aber der Direktor Player Error meldet sich immernoch. Nach vielen neuen Installationen von der Kodak-Software bekomme ich die Bilder in den PC, kann sie aber nicht drucken, senden oder das Programm beenden. Bearbeiten kann ich sie, wenn ich die Fehlermaske immer wegklicke. Bin ganz ratlos!

Vielen Dank allen Helfern bei diesem Problem! Die Lösung ist die: vor der Neuinstallation alle Hintergrundprogramme zu schließen. Nun ist der Fehler behoben. Hat mir die KODAK-Hotline kostenlos erklärt und gemailt und außerdem die neue Software 1.4 geschickt, toller Service finde ich.