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THEMA:   Software lšschen

 22 Antwort(en).

elsabe begann die Diskussion am 08.01.02 (09:05) mit folgendem Beitrag:

Unter "Suchen" -> finde ich ein bestimmtes Programm auf meinem PC nicht mehr.
Unter "Systemsteuerung" -> "Software" wird es noch immer aufgeführt und ist von dort nicht zu entfernen (Mitteilung: die Uninstall-Datei fehle).
Kann ich mich dennoch darauf verlassen, daß das Programm sich nicht mehr auf meinem PC befindet?

Danke für hilfreiche Antworten!


Werner A. Sedelmaier antwortete am 08.01.02 (10:36):

Nein, darauf kannst Du Dich nicht verlassen. Zumindest sind noch Fragmente des Programms vorhanden, sonst könnte es in der Systemsteuerung/Software nicht angezeigt werden.

Windows hat die unangenehme Eigenschaft, daß alles in der sogenannten "Registry" festgeschrieben und verewigt wird. Mit der Zeit wird die "Registry" immer mehr aufgebläht, wodurch sich das ganze System nach und nach verlangsamt.

Was ist die Lösung?

Ich empfehle, das Programm *RegCleaner* zu benutzen. Es ist kostenlos als Freeware zu bekommen. (Siehe Tipp unten) Das Programm ist mehrsprachig, auch deutsch!

Damit kann man die "Registry" ausmisten, alle Überreste von Programmen werden sauber entfernt. Es stehen eine ganze Menge weiter Möglichkeiten zur Verfügung.

Wichtiger Hinweis:

Bitte gebt bei Fragen auch an, um welches Betriebssystem es sich handelt. Antworten sind oft nur dann sinnvoll, wenn man wenigstens weiß, welche Version von Windows verwendet wird.

(Internet-Tipp: https://www.chip.de/downloads_updates/downloads_updates_45822.html)


elsabe antwortete am 08.01.02 (11:35):

Danke für die schnelle Reaktion: solche Antworten sind ja unbezahlbar.
Kann man das empfohlene Programm auch für eine Neu-Formatierung seiner Festplatte verwenden, um die Kosten für einen Techniker zu sparen?


Werner A. Sedelmaier antwortete am 08.01.02 (12:02):

Hallo elsabe !

Nein das geht leider nicht, aber....

Zur Formatierung der Festplatte benötigst Du überhaupt kein spezielles Programm. Das ist doch bereits in Windows integriert. Leider hast Du wieder nicht geschrieben, welche Version Du verwendest. Ich könnte Dir über folgende Betriebssysteme Auskunft geben, die ich selbst auf meinen Rechnern benutze:

Windows 95
Windows 98
Windows ME
Windows 2000
Windows XP

Ich will Dir dennoch einen pauschalen Hinweis geben. Du kannst alle Festplatten und alle Partitionen selbst formatieren. Einfach durch die Eingabe von "format: C" oder format: D, E, F und so weiter. Je nachdem, wie Deine Festplatte beschaffen ist.

Die Festplatte C kannst Du allerdings nicht formatieren, wenn sich darauf Dein Betriebssystem befindet. Das ist an und für sich die Regel. Du mußt dann Deinen Computer mit einer Startdiskette starten, dann kannst Du auch die Festplatte C (Laufwerk) formatieren.

Wenn Du keine Startdiskette hast, dann kannst Du Dir selbst eine machen:

>>Start >>Einstellungen >>Systemsteuerung >>Software

Doppelklick bei Software und oben rechts Startdiskette anklicken. Der Rest geht automatisch.

Ich hoffe, es hilft Dir einen Schritt weiter, sonst frage einfach wieder.


elsabe antwortete am 08.01.02 (12:48):

Sorry Werner,
hatte die Aufforderung falsch verstanden: ich habe Windows 98.
Problem: Kann nichts mehr von CD auf PC installieren, Dateien brauchen zum Öffnen sehr viel Zeit (trotz Defragmentierung), kann nicht mehr wie üblich herunterfahren, file transfer nicht mehr möglich (im Internet kommt nichts an) und vieles andere ist chaotisch.

"Neu-Formatierung der Festplatte" sagt mein Techniker, der mich z.Z. sitzen läßt und jeweils mindestens 50 € kostet.
Danach Installation des Betriebssystems von CD "Windows 98 zweite Ausgabe" (Start-Diskette auch vorhanden) und natürlich aller anderen Notwendigkeiten.
Ich glaube, bei meinem Chaos wäre das auch die beste Lösung, anstatt daß man die Fehler sucht. Aber kann ich das selbst machen?
Wo soll ich "format C" etc. "eingeben"?
Danke
elsabe


Werner A. Sedelmaier antwortete am 08.01.02 (17:38):

elsabe,

natürlich könntest Du Deine Festplatte selbst formatieren, das wäre wirklich kein Problem.

Die entscheidende Frage ist, ob Du auch eine Neuinstallation hinkriegst, ohne fremde Hilfe in Anspruch zu nehmen. Bedenke bitte, Du mußt dann auch Deine Internetverbindung neu installieren, Dein Mailkonto wieder neu einrichten usw. Du brauchst die richtigen Treiber für Deine Grafik- und Soundkarte. Und sonst noch so einiges.

Wenn Du Dir das alles zutraust, dann schreibe ich Dir gerne eine Anleitung. Ich meine, Du denkst in Ruhe darüber nach und meldest Dich dann wieder. Ich antworte Dir gerne.


elsabe antwortete am 09.01.02 (09:03):

Guten Tag Werner,
da für alles (Windows, t-online, DSL, AOL, Keyboard, Maus, Scanner, ATI, Soundcarte etc.) CDs vorliegen, die ich zum größten Teil schon einmal selbst installiert habe, müßte mir doch auch das Bestücken einer leeren Festplatte gelingen. Nach meinen Crash's hat der Techniker ja auch nichts anderes gemacht.
Sollte es nicht klappen, kann ich den immer noch holen.
Danke .... Elsabe


Werner A. Sedelmaier antwortete am 09.01.02 (10:44):

Guten Morgen Elsabe,

okay, ich wollte Dich wirklich nicht unterschätzen, sondern Dich auf das eventuelle Risiko aufmerksam machen. Formatiert wird das Laufwerk C wie folgt:

1. Startdiskette einlegen und Computer hochfahren
2. Du landest dann im DOS-Modus
3. Es wird automatisch ein virtuelles Laufwerk (RAM) erstellt
4. Merke Dir den Buchstaben dieses Laufwerks (Beispiel E)
5. Tippe den entsprechenden Buchstaben so ein E:
6. Entertaste drücken
7. Du siehst dann dieses Zeichen E:\>
8. Schreibe: format c: und drücke die Entertaste

Der Rest geht dann automatisch und Du kannst alle Informationen am Bildschirm ablesen. Wenn Du mit der Formatierung fertig bist, dann beginnst Du mir der Neuinstallation.

Die CD für Windows 98 einlegen. Den Buchstaben für das CD-Laufwerk eingeben (Beispiel F:)

Der richtige Buchstabe für das CD-Laufwerk ist immer der nächste Buchstabe im ABC.

Wenn Du das Zeichen F:\> auf dem Bildschirm hast, dann gibst Du einfach setup.exe ein und startest damit die Neuinstallation.

Viel Glück!


schorsch antwortete am 09.01.02 (10:59):

.....aber bedenke, liebe Elsabe, dass Du - wenn irgendwas schief geht - auch keinen Rat mehr per PC einholen kannst.

Dein schwergeprüfter Schorsch


elsabe antwortete am 09.01.02 (11:18):

Hallo Schorsch,
so schlimm wäre das nicht. Habe meine 90jährige Nachbarin zum Computern überredet, sie hat jetzt einen PC -, da ginge das " Rat einholen" ganz schnell, direkt gegenüber.
Wieso bist Du "schwer geprüft"? Sind Werner und Schorsch dieselbe Identität?

Hallo Werner,
zunächst einmal ganz herzlichen Dank. Werde mir alles zu Gemüte führen -, wenn auch wegen äußerer Umstände erst in der nächsten Woche. Bis dahin prüfe ich Euch nicht mehr schwer. Wohin sollen dann die 50 € gehen, die sonst mein Techniker verlangt hätte? :-))

Viele Grüße
von Elsabe


Werner A. Sedelmaier antwortete am 09.01.02 (12:08):

Hallo Elsabe,

also ich bin nicht Schorsch und Schorsch ist nicht Werner. Wir sind auch nicht verheiratet, verwandt oder verschwägert. Aber, das darf ich vielleicht sagen, wir haben beide mit den Tücken der Technik unsere Erfahrungen gemacht.

Die 50 € würde ich an Deiner Stelle so verwenden: Lade Deine 90-jährige Nachbarin zum Kaffee ein, oder geht mal wieder tanzen. Aber bitte, meidet dann alle Männer, die immer nur von Computern reden wollen.

In diesem Sinne - Werner


elsabe antwortete am 09.01.02 (14:41):

Eben n i c h t , Werner, wir müssen doch noch viel lernen. Dafür dürfen sie uns auch auf die Füße treten. :-))


sabetha antwortete am 10.01.02 (14:18):

Hallo Werner,
ich möchte mich jetzt für den einen Deiner Ratschläge bedanken: Programm "RegCleaner".
Nachdem ich damit den Dickbauch meiner Registry (mehr als 200 x Software) abgemagert habe, haben sich auch andere Bestandteile meines Computer-Chaos' verflüchtigt.

Ich hoffe, das Säubern meiner Festplatte verläuft auch so erfolgreich. Melde mich wieder -, egal von welchem PC aus.


elsabe antwortete am 10.01.02 (14:22):

Leise rieselt der Kalk ...
"sabetha" = "elsabe" : beides Kindermund für dieselbe Person.


elsabe antwortete am 11.01.02 (08:07):

Meine neue Frage an die Könner hängt nur indirekt mit meinem Thema zusammen: vermutlich habe ich beim "Regcleanen" etwas übertrieben.

Neuerdings meldet mir der PC so etwas beim Starten:
'Eine Gerätedatei zur Ausführung von Windows oder einer Anwendung wurde nicht gefunden' und bezieht sich dabei auf C:/windows/System/regsvr32.exe. Ich möge doch diese Datei neu installieren.
Die Frage ist nur: w i e und woher?
Windows98 überinstallieren hatte keinen Erfolg. Mittendrin wird man dabei wohl auf das gleiche Problem hingewiesen.

Auch das "An-die-Wand-werfen" des PC hat nichts gebracht.
Aber ich hoffe, hier werde ich geholfen.
Euere Elsabe


Werner A. Sedelmaier antwortete am 11.01.02 (08:58):

Elsabe,

Du findest diese Datei auf Deiner Installations-CD von Windows 98. Und zwar im Verzeichnis "cdsample". Von dort kannst Du sie nach C:/windows/system kopieren.

* * * * * * * * * *

Wenn Du mit dem Programm "RegCleaner" einen Fehler gemacht hast, dann kannst Du auch wieder alles rückgängig machen und den alten Zustand wiederherstellen.

Im Programmverzeichnis von "Regcleaner" auf Deiner Festplatte gibt es ein Unterverzeichnis "Backups". Darin sind Dateien mit der Endung *.reg enthalten. Mit Doppelklick auf eine solche Datei kannst Du Deine Löschaktion rückgängig machen.

Achte nur auf das Datum! Es können mehrere Dateien sein, je nachdem, wie oft Du "RegCleaner" betätigt hast.


Elsabe antwortete am 11.01.02 (09:05):

Danke Werner,
werde es probieren. Melde mich wieder.
Elsabe


elsabe antwortete am 11.01.02 (15:38):

Irgendwie vergeudet Ihr Könner Euch leider an mich.

Habe beide Ratschläge von Werner durchgeführt:
ad 1: Die genannte Datei ist von der CD ins System kopiert -> dennoch begrüßt mich der PC beim Hochfahren wie oben beschrieben: sie fehle ihm.

ad 2: In den "Backups" von RegCleaner sitzen auf .reg endende Dateien wie die Ameisen: alle unter dem 8.1., an dem mich die Lösch-Wut erfaßt hatte. Da sie aber alle Nummern haben, weiß ich nicht, welche welche ist. Soll ich die jetzt a l l e bäckappen?

Na, frohes Schaffen. Kann man nicht alles so lassen? Nach der betr. Mitteilung des Compis läuft dann doch alles wie geschmiert.


Werner A. Sedelmaier antwortete am 11.01.02 (16:17):

Hallo Elsabe,

bezüglich von RegCleaner folgendes:

Wenn Du nicht mehr sicher bist, zu welchem Zeitpunkt das Problem mit der fehlenden Datei aufgetreten ist, dann ist es doch ganz einfach....

Du nimmst die älteste *.reg-Datei in dem Backupverzeichnis. Wenn Du die, durch Doppelklick, wieder in Dein System integrierst, dann ist es so, als ob Du Regcleaner nie verwendet hättest.

Danach solltest bei den Löschaktionen sehr konzentriert sein. Nur das löschen, was notwendig ist. Also Restbestände aus Programmen, die sich nicht mehr auf Deinem PC befinden. Wo Du unsicher, da machst Du eben nichts.


elsabe antwortete am 11.01.02 (17:08):

Falls die "älteste" die mit der niedrigsten Nummer ist: nichts geht.
In den 'Backups' befinden sich über 200 .reg- und .dat-Dateien in fast gleichmäßigem Wechsel. Auch wenn letzteres für Dich - Werner - und alle anderen Könner eine Offenbarung sein sollte: mich bringt es zum Morte voluntaris.
Vergeßt einfach alles - und mich auch gleich dazu.
Neue Festplatte kaufen?


Werner A. Sedelmaier antwortete am 11.01.02 (17:28):

Liebe Elsabe,

also bitte, Zynismus ist nicht angemessen. Vor jeder Datei steht ein Datum, sogar mit Uhrzeit.... einach lesen.


elsabe antwortete am 12.01.02 (07:41):

Na ja, Werner, lesen kann ich wohl noch. Und das, was Du als "Zynismus" bezeichnest, richtet sich - wenn schon - nur gegen mich. Ich will keineswegs den Eindruck erwecken, daß Deine/Euere Ratschläge ineffektiv sind. Wenn ihre Ausführung - egal, welche .reg's ich dem Backup unterziehe - zu keinem Erfolg führen, so beziehe ich diese Tatsache lediglich auf meine eigenen Schwierigkeiten, mit solchen Dingen umzugehen. Allein mein Satz "neue Festplatte kaufen?" hätte schon darauf hinweisen können, daß ich nicht zynisch, sondern allenfalls ironisch reagiere.
Ich werde mich - wie angekündigt - in der nächsten Woche der Festplatte widmen (Anweisungen dazu habe ich ja von Dir und aus der Windows-Hilfe), vielleicht ist das aktuelle Thema dann vom Tisch. Im übrigen bemerke ich bei der Arbeit am PC nichts von der fehlenden "Geräte-Datei", so daß ich mich gar nicht aufzuregen brauche.
Elsabe


Monika Klocke antwortete am 16.01.02 (14:36):

Hallo, haben Sie denn keinen älteren Schüler in Ihrem Bekanntenkreis, der macht das doch mit links.
Wenn ich Ihre Briefe so verfolge, würde ich Ihnen raten, das ganze doch einmal von einem Fachmann durchführen zu lassen:
Festplatte formatieren, anschließend partitionieren = c: und d:, alles neu installieren (leider sehr viel zeitaufwendige Arbeit siehe oben).
Und wenn die ganz Kiste komplett läuft, ein Backup erstellen, das man auf d: platziert.d: ist der Festpalttenteil, auf den man alles schaufelt, was man ungern verliert. Das System arbeitet grundsätzlich mit c: und hinterläßt auch da die Schäden.
( Ein solches Backup Programm kommt z.B.von der Fa. Norton und heißt "ghost" und bei einem Totalcrash hat man in Minuten den alten voll funktionsfähigen Zustand wieder hergestellt. Monika