Auweia, was sind wir sauer! Haben einen neuen Rechner, alles installiert, manches nicht gerechnet, waren aber nun fertig, konnten alles wunderbar benutzen. Nun dieses:

Seit einigen Tagen geht manchmal nichts mehr. Eine Weile bin ich im Netz, schreibe auch, plötzlich passiert's: Nix geht mehr. Der Cursor bleibt einfach stehen, auch die Maus bewegt sich nicht, ich kann nur noch den Hauptknopf drücken.

Als gestern auch wieder nix mehr ging, habe ich den Mistkasten abgeschaltet, einen Bekannten angerufen, er kam nach einer Stunde -netterweise. War bereit, das Innenleben und sämtliche Software zu durchleuchten, um auf den eventuellen Fehler, der dieses "Einfrieren" ständig auslöste, zu finden.

Er klickte, durchleuchtete, suchte, fand (oder auch nicht), installierte, löschte, brummelte was in seinen nicht vorhanden Bart, undsoweiter. FÜNF Stunden lang. Behielt die Nerven. Der PC ...fror weiter ein. Den Ausdruck gibt's tatsächlich! Auch in google findet sich ne ganze Menge, wenn man es dort so eingibt.

Zwischendurch entdeckte er aber -gottseidank!- so ganz nebenbei einen TROJANER, den er nun killen konnte. ... Bald darauf kam mein Mann, sie arbeiteten bzw. überlegten gemeinsam. Ganze Programme wurden entfernt, um eventuelle "Störer" auszuschließen. Nix.

Natürlich haben sie auch defragmentiert, was wir übrigens regelmäßig machen. Neue Updates geladen, den Virenscanner laufen lassen, dabei 19 "risikobehaftete Dateien" aufgestöbert. Damit sind wir eigentlich immer auf dem neuesten Stand.

Ein letzter Mouseklick blockierte wieder alles, der PC musste über den Notknopf (Einschalt-) abgeschaltet werden, was ihm auf Dauer natürlich schadet.

Unser Helfer ging ohne nennenswertes Ergebnis nach Hause. Alle waren unglücklich :-(. Heute muss er verreisen, also würde er nächste Wochen kommen wollen, um ALLE neu installierten Programme zu entfernen, und sie dann neu aufspielen. Nur so könne man einem Fehler evtl. noch beikommen.

Ach ja, sämtliche Kabel wurden auch noch überprüft, umgedreht, neu reingesteckt, irgendwo ein Adapter dazwischen gefügt. Nix ...

Als er ging, wollte mein Mann nun doch s e i n e Überlegung überprüfen, ob evtl. die Mouse bzw. die neue Tastatur (die bei dem neuen Rechner, der erst wenige Wochen alt ist) Schuld an dem Einfrieren sein könnten. Er holte unsere gaaanz alte (die er gottseidank aufbewahrt hatte) aus dem Keller, schloss beides an.

Plötzlich lief der PC. Einwandfrei. Auch heute noch.

Ich klappere zwar auf der alten, etwas harten Tastatur, mit Unterstützung einer ziemlichen lahmen Mouse herum, mein Mann würde abends eine neue besorgen wollen!

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Pech gehabt, es hielt doch nicht!!!!!! Leider eben gleiches Spiel, alles "eingefroren". Mist!

Weiß jemand vielleicht noch Rat? Wir können ihn gebrauchen.

Lieben Gruß von Karin.

Sorry,
manches nicht gerechnet > muss heißen: nicht gerettet.

Hallo kawe,
deine Schilderung erinnert mich an "alte Zeiten". Bei mir war es damals der Bildschirmschoner. Ich habe zwar wenig Hoffnung, dass das dein Auslöser ist, aber man sollte alles ausprobieren.
Ich wünsche dir viel Glück.
Ullika

Hallo kawe,

so wie Du das schilderst, glaube ich nicht, daß es an der Software liegt, sondern es hört sich eher nach einem Hardwarefehler an. Wenn es ein neuer Rechner ist, um welches Fabrikat handelt es sich, habt Ihr noch Garantie? Den Fehler zu suchen ist eine Sisyphusarbeit, es kann ein Kontaktierungsfehler sein, der sich nach einiger Zeit durch Überhitzung bei den gegenwärtigen Temperaturen bemerkbar macht.

Vielleicht noch ein modernes Sprichwort, das auch dazu passen könnte:
Früher sagte man: "Ich glaub', Du hast nicht mehr alle Tassen im Spind." Heute sagt man: "Ich glaub', Du hast 'nen Haarriß auf der Hauptplatine."

Entschuldigung ist nicht böse gemeint. Wer den Schaden hat ...

ullika, einen Bildschirmschoner haben wir nicht.

Dietma, danke. Wir haben einen FUJITSU(Siemens). Wo sollen wir wegen des "Kontaktierungsfehlers" suchen?
Garantie hat man nur auf Hardware, das haben wir schon erfahren.
An Überhitzung haben wir auch schon gedacht, weil der Lüfter bei der Geschwindigkeit es wohl nicht schafft. Wir haben hier 32 Grad, aber nicht im Raum :-).

Jaja, wer den Schaden hat. Nee, ich vertrage Humor.

Können wir nicht per Mail weiterschreiben, wenn du noch Tipps hättest, ich blende sie ein, okay?

Gruß, KARIN.

Vielleicht noch ein Tip, der mir gerade eingefallen ist:
Fahre den Rechner mal im abgesicherten Modus hoch. (Das geht beim Hochfahren, wenn man die F5-Taste gedrückt hält. Der Rechner wird dann beim Booten mit einer Minimalkonfiguration gestartet.) Beobachte dann den Rechner über längere Zeit, ob dieser Fehler auch wieder auftritt.

Viel Glück

Hallo Karin,
das Problem hatte ich dieses Jahr schon, bei mir war es das Netzteil, der Lüfter hinten stand. Schlichtweg zu heiß geworden. Wenn die Abstände, in denen er abschaltet immer kürzer werden, könnte es das auch sein. Schaut mal dort nach. Ansonsten tippe ich auch auf einen Hardware-Fehler.
Wenn der Rechner noch Garantie hat, meldet euch bei dem Verkäufer.
MfG
neptun103

Noch was vergessen.
Zum Thema Temperatur im Rechner. Holt euch mal das Freeware-Programm Aida32. Das beinhaltet auch eine sehr gute Temperatur-Überwachung des Innenlebens. Das gibt es u.a. bei: https://www.winhelpline.info/download/dlm_download.php?id=906

Hallo kawe,
auch ich habe noch einen mehr oder weniger brauchbaren Rat.
Wenn bei mir die Batterien von der Maus leer sind habe ich die absolut gleichen Erscheinungen. Bitte prüfen.
Freundliche Grüße
Jägermeister

Hast du vielleicht WIN XP? Ich hatte vor etwa einem Jahr genau die gleichen Symtome, auch mein Schwiegersohn, der mir das installiert hatte. Heute arbeite ich wieder mit WIN 2000 und habe seither keinen Absturz mehr.

Ich knabbere seit einigen Monaten an dem gleichen Problem und scheine auf der richtigen Fährte zu sein:

Erst dachte ich es ist die Maus, nach Versuchen mit drei verschiedenen Mäusen und mal mehr oder weniger oftem Einfrieren lud ich immer die neuesten Grafiktreiber. ATI brachte vor einiger Zeit ständig neue "Catalysts" heraus. Aber nix da: er fror weiter ein.

Vorweg noch eins: ich hatte auf den drei Partitionen Win2000 Prof, WinXP Prof und Linux 9.0 das gleiche Problem. Also den Rechner zum Händler gebracht. Die RAM-Riegel und das 420-Watt-Netzteil waren o.k., die Grafikkarte wurde ausgewechselt. Zu Hause ging es vorerst gut. Dann das gleiche Spielchen: Einfrieren immer mal wieder auf allen Systemen.

Dann habe ich vor einigen Wochen Linux geupdatet auf 9.1 und meine Webcam nicht damit zum Laufen gebracht (irgendein Treiber fehlt, der auf der Vorversion drauf war). Schlussendlich habe ich die Webcam entfernt. Und Linux fror nie wieder ein. Win2000 nur ab und zu und WinXP nach sämtlichen Windows-Updates auch nicht mehr.

Mein PC hat 6 USB 2.0-Anschlüsse, doch mir fällt auf, je weniger USB-Geräte ich anschließe, desto besser scheint es zu laufen. Inzwischen habe ich nur noch Scanner und Drucker per USB angschlossen und ab und an und nur kurzfristig die Digitalkamera oder den MP3-Player.
Und so läuft es wie geschmiert.

Vielleicht gibt mein Erfahrungsbericht einen Denkanstoß?

Hallo neptun 103,

habe aida32 geladen, kann jedoch unter cpu keine einstellung finden, die die temperatur anzeigt.

Wie hoch darf die temperatur sein?

bitte nochmals um hilfe!!!!!!!!!

werner

Hallo Karin,
der erste Menüpunkt Computer, auf das + Zeichen, dann auf Sensoren, da wird alles aufgelistet, sogar die Umdrehungszahl des Lüfters. Die Temperatur sollte nicht über 70°C hinausgehen, denn dann wird automatisch abgeschalten, das meinte ich ja damit.
jolli,
das ist meine Rede schon lange, die muten diesen Anschlüßen einfach zuviel zu. Früher hatteste den Seriellen und den Parallelen, da war das einigermaßen verteilt. Heute geht alles über USB. Ich handhabe das jetzt auch so wie du, nur das nötigste am USB.
MfG
neptun103

Hallo neptun103,

danke für die schnelle info, aber unter sensoren erscheint
nur rechts ein listaufbau:

Informationsliste Wert

keine werte im detail für irgendwelche sensoren

wie kommt das????

werner

Hallo Werner,
dann haste halt noch ein Uralt-Board, das diese Funktionen nicht unterstützt, das wäre die einzig logische Erklärung.
Soviel mir bekannt ist Unterstützen die modernen Boards alle diese Features.
MfG
neptun103

Hallo neptun103,

der pc ist 4 wochen alt. ich habe ein

Motherboard Eigenschaften
Motherboard ID <DMI>
Motherboard Name FUJITSU SIEMENS D1875

Front Side Bus Eigenschaften
Bustyp Intel NetBurst
Busbreite 64 Bit
Tatsächlicher Takt 200 MHz (QDR)
Effektiver Takt 800 MHz
Bandbreite 6400 MB/s

Chipsatzbus-Eigenschaften
Bustyp SiS MuTIOL
Busbreite 16 Bit

nun weiß ich auch nicht weiter.

danke und noch einen schönen abend

werner

Verstehe zwar vom Technischen sehr wenig. Hatte auch schon mehrmals so ein Problem. Half mir mit Überinstallieren der Windows-Software. Wenn das nichts brachte, mit Formatieren der Festplatte (es gibt ja gute Programme, mit denen man vor Formatierung den gesamten Inhalt der Festplatte auf CDs speichern kann).

Hallo, neptun103,

wenn auch deine Empfehlung nicht ausgeführt werden konnte (Werner schrieb davon), danke!

@ allen, die helfen wollten:

Nun denken wir, dass es vermutlich tatsächlich an den momentanen Temperaturen liegt. Abends kam mein Mann auf die glorreiche Idee, die Seitenwand des Rechners abzuschrauben, so dass die heiße Luft des Ventilators besser entweichen konnte. Seitdem gab's kein "Einfrieren" mehr.

Also wird Werner heute mit dem Hersteller Kontakt aufnehmen. Mal schauen, was dabei raus kommt.

Morgengruß von Karin.

Manchmal hilft es wenn man den Netzstecker zieht, eigene Erfahrung.....

@ Brigitte,
wenn man den Netzsecker zieht, geht aber garnichts mehr :-(

Mir fällt zur Temperatur nur ein - kann es sein, dass der Ventilator garnicht läuft ?

Oder zu wenig RAM vorhanden ist ?
Dann friert er regelmässig bei dicken Programmen.

Alle Systemerweiterungen ausschalten - Neustart machen - abwarten ob's nicht pasiert, dann ist es Eine der Vielen Dinger, die sich nicht verträgt mit Anderen Erweiterungen.

Zum Trost: Mein Mac kann sowas auch. Frieren meine ich :-)

Hallo Karin, Werner,
das wird wohl das beste sein, ich las erst heute Morgen die Antwort vom Werner. Die abgenommene Seitenwand ist aber auch keine Dauerlösung, Staub etc. Eventuell hilft ein zusätzlicher Lüfter an der Rückwand, der die heiße Luft rausschaufelt. Trotzdem würde ich beim Verkäufer nachhaken, auch wegen der fehlenden, oder nicht angeschlossenen Sensoren.
MfG
neptun103

Brigitte, nee, dann geht gar nichts mehr, wie juergen 1 schon schreibt!

juergen1, danke, der Venti läuft, RAM ist genügend vorhanden. ... *g* - dass dein Mac auch friert, ist kein Trost.

neptun103, danke. Ist uns schon klar, dass es keine Dauerlösung ist. Wir haben gestern ne 3/4 Std. versucht, den Verkäufer (Mediamarkt, aber leider in Duisburg, wir wohnen in D.) zu erreichen. Dann bemerkte er nur lapidar, er hätte noch 6 gleichen Typs auf Lager. Werner rief heute bei der Service-Nr. an, wir müssten den PC "zur Überprüfung" zum Kundendienst nach Essen bringen *grr*. Kann dauern! Service? Klein geschrieben. Angeblich hat man "von dem Problem" noch nie gehört.
Jetzt habe ich das Fenster hier geschlossen, damit die 33 Grad draußen bleiben. ... Zusätzlicher Lüfter liest sich gut. Wand bleibt vorerst abgeschraubt, so geht's. Ich gönne ihm gleich mal ne Pause und fahr ihn runter. Vielleicht will er auch nur ein Eis *hahaha*.

LG, Karin.

Hallo kawe,

normalerweise sollte ein Rechner auch bei den gegenwärtigen Temperaturen ordnungsgemäß arbeiten. Es liegt also ein echter Hardwarefehler vor, der immer wieder auftreten kann. Ich vermute mal, daß die Hauptplatine oder die Grafikkarte eine Macke haben. Ich würde auf einem Garantiefall bestehen und den Rechner einfach umtauschen.

Ups, Dietmar,

da kommt mal ein ganz anderer Vorschlag, eine ganz neue Überlegung. Aber dieses Hin und Her *stöhn*. "Einfach umtauschen" *g*. Nun ja, ein Nachdenken ist es wert, danke.

LG, Karin.

Hallo und guten Tag,
ich hatte das gleiche Problem,das sich dann alls Softwarefehler herausstellte.
Ich benutze Win XP pro und ein Mainboard von Asrock, bei der Installation habe ich dann die Treiber von der Asrock CD aufgespielt, ohne zu bedenken, das Windows die gleichen schon beinhaltet. Das Resultat war das gleiche wie bei euch, Sofwarekonflickt Stillstand.
Bei der Neuinstallation hab ich dann von Asrock keine Treiber mehr installiet, und siehe da, alles klappt wie am Schnürchen.
Gruß
renno

Hallo kawe,

ich war früher Entwicklungsleiter bei Siemens und habe elektronische Bauelemente entwickelt, ich weiß wovon ich rede. Heute bin ich Vorsitzender eines Senioren Computerclubs und helfe unseren Mitgliedern, wo ich kann. Ich hatte auch schon einen solchen Fall, nach einer sachlichen Diskussion mit dem Verkäufer, die keine 10 Minuten gedauert hat, hatten wir einen neuen Rechner im Kofferraum und das Problem war gelöst. Laßt Euch nicht übers Ohr hauen (siehe mein Thema weiter unten über Computergrundkenntnisse und den PC-Führerschein).

Viele Grüße

hallo kawe,
nochmals mein Hinweis: versuche doch einfach, einige USB-Geräte abzuhängen (falls du welche in Betrieb hast) oder umzustecken.
Gerade die Mainboards mit USB-2-Anschlüssen können diese Einfrier-Macke haben.
Unter WinXP Update gibt es außerdem ein "empfohlenes" Update, dass dieses Einfrieren ebenfalls verhindern soll. Da es kein Sicherheitsupdate ist, hatte ich es bisher auch vernachlässigt.
Bei Win2000 gibt dieses Update nicht.

Ich bin da sehr konsequent, entweder ein Computer funktioniert oder er funktioniert nicht. Was würdet ihr von einem Auto halten, das alle 5 Kilometer stehenbleibt und man den Abschleppdienst anrufen muß. Oder kommt dann erst richtig Freude auf?

Hallo Dietmar,
... das mit der Grafikkarte hatte ich auch kürzlich bei einem neuen Rechner.
Ein anderer Kundendienst stellte fest, daß für die Grafikkarte die falschen Treiber installiert waren. Nun läuft - für 90 € - alles wieder bestens.

Hallo, an alle, die uns viele Tipps gegeben hatten!

Nun haben wir vor kurzem einen weiteren Lüfter unten im Rechner eingebaut, der die heiße Luft nach außen transportiert. War nicht teuer.

Seitdem sagt er keinen Mucks mehr, und tut brav seine Arbeit.

LG, Karin.