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THEMA:   Erlebnis: service von t-online

 2 Antwort(en).

hedwig begann die Diskussion am 20.09.01 (08:00) mit folgendem Beitrag:

Dies Thema kann dann gern gelöscht werden. Möchte es jedoch erst bekanntmachen.
Wollte mir t-online einrichten. Klappte alles, und ich war sogar mit neuer Adresse erstmal hier im Forum. Dann aber wollte ich meine Nummernadresse ändern in individuelle, und da haperte es beim Paßwort, das ich eingab. 6 Buchstaben waren es. Ging nicht, Groß-u. Kleinsch. war nicht Hinderungsgrund. Rief an,1. Techniker: Vergleich meiner Zugangsdaten:ok
...wieder Anruf: 2. Techniker: soll die Paßw-nr. über Zifferntasten eingeben..wieder Anruf: 3. Techn.: meine Tastatur sei kaputt, ich könne bei keinem provider....
da reichte es mir...
Gestern erfuhr ich von kompetenter Seite, in jenen Tagen habe t-online Paßworteinrichtung geändert, nur noch mit 8
Buchstaben möglich, aber es hätten weder der Kundendienst noch die Kunden....erfahren. Mit Gewalt aber wollte ich keine t-online mehr... Wie gesagt, kann man dann gern löschen.
Ich kriege leider die speziellen Themen nicht, wohin dies vielleicht gehörte.. Seid gegrüßt! hedwig


Lissy antwortete am 22.09.01 (12:21):

hallo Hedwig,
die "kompetente Seite" war wohl nicht ganz "up-to-date", wie man heute so schön sagt! t-online hat schon seit immer und ewig das 8-stellige Passwort, es war nie 6-stellig. Allerdings muß ich Dir in einem recht geben: Es sind nicht immer alle Techniker, oder die, die sich bei der Hotline so nennen, wahre Experten .... leider!
Ich nütze aber t-online seit ich im Netz bin und war bisher immer sehr zufrieden. Viel Spaß noch beim Surfen und beste Grüße Lissy


hedwig antwortete am 23.09.01 (07:40):

Liebe Lissy
das ist ja interessant, daß es das 8-stellige PW schon immer gab.
Komme mir so richtig schön blöde vor....
Man zahlt halt Lehrgeld...freue mich für Dich, daß du zufrieden bist.
Gruß hedwig