Android-Systeme Smarthphon W-lan??

Meine Schwester hat ein Smarthphon bekommen ZTe Blade Androit6

Sie hat kein Internet!!  Keinen PC
einen Handy Vertrag InternetFlat für Handy 1,5 GB  von Aldi (Medion)
Leider gehen die Whats up Nachrichten/Bilder nicht raus und kommen auch fast keine an.
Sie hatte auch schon einige Helferlein aber jeder weiß was anders!
Meine Frage:
Braucht man wenn man Whats up nutzen möchte dazu W-lan?
Und wie kommt man dann da dran? Oder was könnte sonst der Auslöser sein dass es
nicht richtig funktioniert.
Bitte um Info.
LG   Gitti

WLAN braucht man nicht.
Es wird nur benutzt, falls es vorhanden ist. Und eingeschaltet wurde.
WLAN kommt in den meisten Fällen aus einem 'Router', den der Festnetzprovider (Tkom, O2, Vodafone, ...) mitlieferte, und mit dem sowohl Internet als auch Tefefonie funktioneren. Sofern man mit einem Provider einen Vertrag geschlossen hat. Meistens dann mit 'FlatRate'; d.h. mit unbegrenzter Datenmenge.

Das ginge auch nicht mit WLAN, wenn man unterwegs ist. Da gibt es ja diesen Router nicht.
Es wird das 'normale' Funknetz benutzt. WhatsUp nutzt die bestehende Verbindung.

Woran die miese Qualität liegt, kann verschiedene Gründe haben; zB:
schwachen Empfang (irgendwo auf dem Lande),
Hindernisse im Funkweg (viel Stahl im Beton). Im Auto, im Tunnel, ...
Und dann auch noch der Provider, das ist der der die SIM-Karte lieferte.
Der 'billigste Provider' kommt in der Rangfolge der Übertragung dann dran wenn andere, reguläre Teilnehmer vorrangig bedient wurden; d.h. ganz zuletzt, was gar keine Freude macht, sondern die Geduld stark strapazieren kann.
Dann kann das Smarty/Handy auch ne Macke haben.

Als erstes schlage ich vor, den Standort mal zu wechseln, zB in eine nahe gelegene (Klein-) Stadt, falls es auf dem Lande nicht klappt. Ist sie aber schon in der Stadt, dann empfiehlt sich ein Besuch beim Verkäufer des Handys oder des SIM-Karten-Anbieters (mit dem vollständigen Handy).
Für einen Standortwechsel können auch schon 10 m ausreichen.
Einlahmende Fotos sind meistens der Fall bei den oben beschriebenen Ursachen, besonders des miesen Empfangs. Sprich, es gibt dort keinen Funkmasten in der Nähe.

1,5 GB sind nicht viel, die sind ratzfatz verpulvert (das meiste für sinnlose BlinkiBlinki-Werbung), und Nachladen wird dann teuer. Auch kosten Fotos vergleichsweise große Datenmengen beim Übertragen. Auch deswegen sind die 1,5 GB schmal.

Danke Digi,
ich habs mal weiter gegeben. Blöd wärs ja wenns am Handy liegen würde,
weil ich es hier gekauft (Internet und abgeholt im Saturn)
habe und sie in der Nähe von Freiburg wohnt
 

Einige haben einen Router mit WLAN  und nutzen ihn nicht, dass solte natürlich auch geprüft werden.
Hinten auf dem Gerät stehen die wichtigen Verbindungsnummern ohne die eine Verbindung Smartphon WLAN/Router nicht zustande kommt.
Unterweg kann man sich sehr wohl einloggen in öffentliche Netze/WLAN aber Vorsicht, sie sind nicht zu empfehlen wenn jemand wichtige Daten auf seinem Smartyphon hat bzw. Online Banking nutzt.
Viele Restaurants und Geschäfte bieten diese kostenlose Möglichkeit auch zusätzlich an.
Halt wie schon gesagt, nicht auf dem Land.
 

Hallo Gitti,
Datenvolumen wird bei WhatsApp selbst kräftig verbraucht. Das wird leicht zum Reinfall.
Ich habe WhatsApp von den Smartphones runtergeworfen.


Ein Tarif mit 1,5 GB erscheint mir für heutige Anforderung zu schmalbrüstig.
Man darf nicht vergessen, auch Android selbst muss beim Fehlen einer WLAN-Verbindung
seine Apps über Telefonie aktualisieren und man glaubt es kaum, ohne stetige
Aktualisierung funktioniert auch WhatsApp nicht. Wer blockiert holt sich Fehler rein.
Bei relativ hohem Datenverbrauch neigen Anbieter aber leicht zur Drosselung des
Datenvolumens bei Mobiler Datennutzung. Dadurch hat man die besten Chancen, dass
die Übertragungen von größeren Dateien einfach abgebrochen werden.


Wie auch immer, wenn Bilder nicht versendet werden kann es auch schlicht an einer
Fehlbedienung liegen. Lies doch einmal bei Androidpit nach, das sollte die primäre
Anlaufstelle bei Smartphone-Problemen sein.

https://www.androidpit.de/whatsapp-stoerungen-so-behebt-ihr-die-haeufigsten-whatsapp-probleme

..da gibt es auch eine Fehlerbeschreibung zu Bildern
„Ich kann Fotos nicht an andere Kontakte weiterleiten“

Auch sollte noch mal ein Besuch bei Saturn nicht ausgeschlossen sein!

Peter