Aktuelle Themen Paketzustellung
Es ist anzunehmen, dass es sich beim überwiegenden Anteil an zuzustellenden Paketen um Warenlieferungen aus dem Versandgeschäft handelt.
Es haben sich in der letzten Zeit ganz vielfältige Informationen zum Versandgang und den Zustellmöglichkeiten entwickelt. So kann man z.B. Ablageorte vereinbaren oder Zustellzeiten absprechen.
In der Zustellung direkt sind wohl die Zusteller sehr gestresst.
Bei unserem ländlichen Wohnsitz ist allgemein eine nachbarliche Annahme üblich.
Nun eine heutige Begebenheit.
Uns wurde von einer Versandfirma in 3 E-Mail die Lieferung, der Versand und gar die Zustellzeit heute von 10 bis 11 Uhr eines leichten Paketes angekündigt.
Gegen 10.15 Uhr fuhr das Auto am Haus vorbei, etwas um die Kurve zum Nachbar. 15 Minuten später kam der Nachbar mit dem Paket und sagte, er habe dasselbe innen am Gartentor gefunden und es sei offensichtlich vom Zusteller ohne jegliche Kontaktaufnahme dort abgelegt worden.
Das Paket war ganz korrekt adressiert.
Eben moderner Handel.😁
lupus
Eine ähnliche Anekdote erlebte ein Nachbar vor ein paar Tagen. Er war zu Hause, aber das Päckchen kam nicht. Am Nachmittag fand er einen Zettel im Briefkasten (fast wörtlich wiedergegeben): "paket in bla tane". Nach etwas Grübeln kam er drauf, dass der Zusteller das Päckchen in die blaue Altpapiertonne gelegt hatte. Das entspricht meinen Erfahrungen mit diesem Dienstleister und wenn ein Versand nur den beauftragt, dann kaufe ich nicht bei ihm.
Ich lasse nach Möglichkeit alles in die DHL Packstation liefern. Dann bin ich zeitlich nicht gebunden und es sorgt dafür, dass ich nicht faul auf dem Sofa sitze ;-)
Heute Vormittag gegen 11.0 h gehe ich in meine Emails und lese im Status, dass mein für heute avisiertes Päckchen bereits geliefert wurde. Nanu, ich war doch im Hause und es hat gar nicht geläutet. Im Briefkasten dann eine Benachrichtigungskarte: Ihr Paket wurde um 9.50 h an den Nachbarn X übergeben.
Das macht DHL nicht zum ersten Mal. Ich hatte auch schon mal eine Benachrichtungskarte von DHL, darauf stand: Ihr Paket wurde dem Nachbarn übergeben😂. Mit gelbem Klebezettel an den Briefkästen: "Wer hat mein Paket?" habe ich es dann doch noch bekommen.
DHL ist bei uns der schlimmste Zusteller. Bei der online Verfolgung steht Empfänger nicht angetroffen. Der Zusteller war gar nicht da. Wir haben uns bestimmt schon 5 mal schriftlich beschwert. Antwort kam nie.
Bruny
Ich selbst kaufe nicht mehr viel online, aber einige Mitbewohner im Haus. Die sind berufstätig und lange Zeit war ich die Person, die u.a. Päckchen von allen möglichen Versenderung in Empfang genommen habe. Irgendwann wurde mir das zu viel, weil ich u.a. auch da sein musste, wenn die Hausbewohner ihr Zeugs dann bei mir wieder abholen.
Seit ca 1 Jahr haben wir eine Sondervereinbarung mit DHL,dass alle Päckchen und Pakete in einer Garage deponiert werden,die wir gemeinsam dafür benannten und die nicht abgeschlossen wird. Jetzt hat jeder, der ein Päckchen erwartet, die Möglichkeit, dort nachzusehen und es s ich zu holen.
Auch wenn der Versand nicht klappt, kann jeder sich selbst bei DHL beschweren - oder dies akzeptieren. Der Ärger wurde weniger. Olga
Stellt DHL direkt in Spanien zu oder arbeiten die dort mit spanischen Subunternehmern zusammen? Olga
DHL stellt selbst zu. Mit den spanischen Zustellern Seur, Correos oder Correos express klappt es vorzüglich.
Bruny
Wir haben schon seit Jahren eine Vereinbarung mit DHL, was einen Ablageort angeht und fahren sehr gut damit. Kaum noch jemand klingelt, auch wenn wir da sind, wird überwiegend alles in den Carport gelegt.
Amazon macht sich das noch einfacher, stellen die Sendung vor die Tür, klingeln und sind schwupps wieder weg. Neulich hat ein Fahrer das Paket über den Zaun geworfen.
Die stehen wohl alle dermaßen unter Zeitdruck, dass die schnellste Variante für die Fahrer von großer Bedeutung ist.
Kristine
Wir haben schon seit Jahren eine Vereinbarung mit DHL, was einen Ablageort angeht und fahren sehr gut damit. Kaum noch jemand klingelt, auch wenn wir da sind, wird überwiegend alles in den Carport gelegt.
Ich könnte mir vorstellen ,dass Amazon und solch ausbeuterische Grossunternehmen die Fahrer und Zusteller auf Basis abgegebener Päckchen bezahlen. D.h., alles was aus dem Fahrzeug raus ist - egal, wo es landet - ist Grundlage für den Lohn des Zustellers. Da kann ich so einiges verstehen, wie das dann läuft. Ich habe mal so eine "Aufdecker-Sendung" bei RTL gesehen, wo darüber berichtet wurde, in dem man Leute einschleuste, die diesen Job dann einige Tage machen mussten. Es war nach meiner Erinnerung das Team Wallraff, das bei Amazon tätig war. Olga
Amazon macht sich das noch einfacher, stellen die Sendung vor die Tür, klingeln und sind schwupps wieder weg. Neulich hat ein Fahrer das Paket über den Zaun geworfen.
Die stehen wohl alle dermaßen unter Zeitdruck, dass die schnellste Variante für die Fahrer von großer Bedeutung ist.
Kristine
Simiya